2026年广发银行长沙红星支行和红星支行把反诈防非当作重中之重，何湘蓉和郭紫怡执笔。为了把诈骗和非法集资这类非法金融活动给遏制住，切实保护大家的钱袋子，支行想出了不少招数。他们把网点大厅变成了“一站式反诈防非宣传窗口”，把风险防控嵌入到每一项服务里。厅堂里显眼的地方都摆好了宣传资料，挂着横幅，还放着警示视频，专门公示2026年的AI换脸、客服退款、虚假投资理财这些高发的诈骗手法。大堂经理和柜员也化身宣传员，在客户办理开户、转账等业务的时候，主动多问一句、多提醒一声。特别是对老年人、个体户和年轻客户这些容易上当的人群，他们重点讲解怎么保护账户安全、验证码别乱填、非正规APP千万别下。工作人员还专门组队去周边社区、广场宣传，通过讲解、答疑和发资料，告诉大家非法集资、电信诈骗这些套路有多可怕。活动现场还手把手教大家安装国家反诈中心APP，遇到可疑情况该怎么核实报警。这次活动不仅强化了网点的防线，还把金融知识送进了家门。广发银行红星支行表示以后还要继续干下去，联动社区和警方一起构建防护网，用专业的服务守护大家的财产安全。