3月25日,昭青路社区和成都高新区玉成志愿服务与研究中心联手搞了个活动。把昭青路社区服务队的服务能力给提起来,给他们精准的培训指导。他们希望把服务队从“规范化”变成“专业化”。第一期和第二期培训主要是唤醒大家的文明意识,还有讲一讲怎么做文明行为。社工讲了很多道理,让大家理解志愿服务的意义。第三期培训就是在这个基础上接着搞的,社工根据基层需求,重点给大家讲了文明倡导场景、服务流程优化和沟通技巧。这一期有很多互动环节,比如分组研讨和现场模拟,大家把前两期学的知识都用上了。他们希望让队员们在宣传、劝导还有便民服务这些事情上更厉害点。通过这三期培训,社区把所有服务队成员都培训过了,效果还不错。队员们现在懂得多了,服务流程也规范了,倡导能力也强了。昭青嬢嬢队伍接下来还要继续完善培训体系,把服务理念融入到日常活动中去。给基层治理带来温暖活力呢。