在传统4S店普遍缩减服务的同时，新能源汽车品牌却通过多项创新举措实现了逆势突破；鸿蒙智行用户中心因提供带有地方特色的免费餐饮服务，被消费者称为"鸿蒙大饭店"。其大型服务中心还设有阅读区、母婴室等设施，打造出融合休闲与服务的复合空间。
服务升级本质上是满足消费者需求的变化：用户购买的不仅是交通工具，更是省心、有保障的使用体验；对企业来说，创新不能只追求表面热闹，还要考虑成本、标准与责任；对行业而言，服务边界的拓展需要制度化和专业化的支撑。只有将短期关注转化为长期口碑，才能让"超服务"真正推动行业高质量发展。