郑州市房屋租赁管理部门日前结合2025年下半年全市房屋租赁信访投诉情况，对市场进行了全面排查，共发现16家住房租赁企业存严重违规行为。这些企业通过变相克扣租房押金、违规隔断出租、企业及合同未备案、未按要求开展住房租赁资金监管、推诿投诉调解等方式，对租客的合法权益造成了严重侵害。 被曝光企业的违规模式具有明显的欺骗性特征。这些企业主要采取"高收低租、长收短付"的运营模式吸引租客，承诺低廉的租金价格和优惠条件。一旦租客签约入住，企业便以各种名目克扣押金、拖延维修、推诿调解，甚至突然失联，导致租客既面临经济损失，又陷入居住困境。这类行为不仅扰乱了正常的市场秩序，更严重破坏了租赁市场的信用体系，对城市租住环境造成了负面影响。 为帮助广大市民防范租房陷阱，郑州市住房保障和房地产管理局发布了系统的消费警示。官方建议租客在选择房源时，应优先考虑信誉良好、证照齐全的正规租赁企业，主动规避此次公示的违规企业名单。对于个人房源，租客务必核验房东的身份证与房屋产权证明，防范"二房东"无授权转租的风险。 在合同签订环节，官方推荐使用郑州市官方租房合同范本，并要求租客仔细阅读租金支付周期、押金退还条件、违约责任等关键条款。租客应将口头承诺明确写入合同，警惕各类"霸王条款"。合同中应当明确标注房屋是否为隔断房、水电燃气计费标准、维修责任划分等具体内容，以避免后续产生纠纷。 在资金支付上，官方建议租客一次性支付租金尽量不超过三个月，以有效降低资金风险。支付租金、押金等费用时必须通过正规转账渠道进行，并索要发票或加盖企业公章的收据作为凭证。租客应妥善保管聊天记录、合同、缴费凭证等对应的材料，为可能的维权行动做好准备。 对于已经遭遇违规行为的租客，官方明确了维权途径。租客应及时固定证据，拨打12345政务服务热线或向当地房屋租赁管理部门投诉举报，依法维护自身合法权益。有关部门强调，租客不应因怕麻烦而选择"自认吃亏"，积极维权不仅能保护个人利益，也有助于净化租赁市场环境，推动行业规范发展。 目前，郑州市房屋租赁管理部门已对违规企业展开更调查，并将持续加强对住房租赁市场的监管力度。相关部门表示，将推动行业规范健康发展，建立更加完善的市场监督机制，确保租客的合法权益得到有效保护。
住房租赁是重要民生领域——既要让群众“住得进”——更要让群众“住得稳、住得安”。对违法违规经营零容忍、对资金与房源合规强约束，是维护租客权益、稳定市场预期的题中之义。租客多一分核验与留证，监管多一分穿透与治理，企业多一分诚信与责任，才能共同筑牢租房安全底线，推动住房租赁市场在法治轨道上实现健康可持续发展。