哈尔滨通河县有个业主叫赵某，他住在一楼，出门直接就是大街，根本不进小区大门。他就想不通了，自己没享受服务，凭什么还要交物业费？赵某觉得小区设的保安门岗、门禁系统还有公共绿化养护这些他都用不上，就连垃圾也是自己拿到外面去扔的。物业公司当然不同意，他们说签了合同就得给整个小区提供服务，虽然赵某的房子位置特殊，但房子里的水电气、小区整体环境的维护都离不开物业的管理。因为催款不成，物业公司就把赵某告上了通河县法院。法院接手后没想着直接判，而是想先调解把事儿说开了。法官给赵某解释说，这不是私人定制的合同，是针对全体业主的公共服务。哪怕你对部分服务不怎么在意，只要签了约就得交钱。另一方面法官也劝物业公司多体谅一下业主的难处。最后双方谈妥了，赵某当场把欠的钱结清了，还答应以后按时缴费。 其实《中华人民共和国民法典》里规定得很清楚：业主必须按照约定交钱。物业只要按规矩干了活，业主就不能因为没用到或者不想用就拒绝交费。要是业主耍赖不付，物业可以催一下；要是还不付，那就只能走法律程序了。对业主来说这是法定义务；对物业来说服务是整体的，不能因为有人不用某些服务就否认整个价值。如果觉得服务不好该走正规渠道维权，光想着不交钱只会让自己吃亏。对物业公司来说坚持按规矩办事很重要，同时服务也要做得细致些、人性化一些多听听业主的诉求。只有积极沟通、互相理解才能解决问题。