近日,郑州市公安交管部门一次充满温度的执法行为在社会上引发热议。这起看似普通的交通违法处置,折射出基层执法队伍在严格执法与人文关怀之间的精准把握,为新时期公安交管工作树立了良好示范。 2月27日上午,郑州市交管二大队铁骑巡逻组在西三环高架执勤时,发现一辆豫N牌照轻型货车违规驶入禁行路段。按照道路交通安全法有关规定,该违法行为应处以罚款100元、记1分的处罚。然而,民警李冰在依法告知违法事实过程中,敏锐察觉到车内女性乘客神情痛苦,主动询问情况。 经了解,该女子系驾驶员妻子,不久前被确诊患有宫颈癌。夫妇二人原本在郑州市区经营小本生意维持生计,因病情需要治疗,不得不结束经营返回老家。由于对城市路况不熟悉,加之心情焦虑,驾驶员误入高架路段。面对这一特殊情况,李冰在坚持依法办事的前提下,综合考量当事人家庭实际困难、主观过错程度及社会影响,最终依据相关法律规定中的自由裁量权,对驾驶员作出警告处理,并耐心指引正确行驶路线。 这一执法细节背后,体现的是郑州交管部门近期推行的精细化管理理念。节后道路交通流量激增,交通违法行为呈现多发态势。为有效应对复杂交通形势,交管二大队创新勤务模式,打破传统定点值守局限,将铁骑警力向主次干道、重点商圈、学校医院周边及事故易发路段动态部署。这种高密度、网格化的巡逻机制,不仅提升了路面管控效能,更为民警及时发现和妥善处置各类突发情况创造了条件。 从执法实践看,柔性执法并非对违法行为的纵容,而是在法律框架内对具体情况的人性化考量。道路交通安全法及相关实施条例明确赋予执法人员一定自由裁量空间,允许根据违法情节轻重、当事人态度及实际影响作出差异化处理。李冰的做法正是这一法律精神的生动诠释,既维护了法律尊严,又展示了执法温度,实现了法律效果与社会效果的有机统一。 这起事件在网络传播后,迅速获得社会各界积极评价。不少网民表示,这样的执法方式让人感受到法律不是冰冷的条文,而是有温度的社会治理工具。也有法律专家指出,柔性执法的核心在于把握好"度"的问题,既要防止机械执法损害法律公信力,也要避免过度自由裁量导致执法标准模糊。这要求执法人员具备较高的职业素养和判断能力,能够在个案中准确把握法理与情理的平衡点。 从更宏观层面观察,这一事件折射出当前社会治理理念的深刻变革。随着法治建设不断深入,公众对执法质量提出了更高要求,不仅要求严格规范,更期待公平正义与人文关怀并重。公安交管部门作为与群众接触最频繁的执法主体之一,其执法方式直接影响政府形象和公信力。郑州交警的这次执法实践,为各地提供了有益借鉴,即在坚守法律底线的前提下,充分考虑执法对象的实际困难,让法律既有力度更有温度。
道路交通治理既是秩序管理，也是公共服务。把规则立起来，把风险降下去，同时让群众在被管理中感受到被理解，是城市治理能力的体现。这次高架违法处置中呈现的"先规范、再教育、重安全、顾民情"，反映出执法理念从"管得住"向"管得好"的转变。面对节后持续增长的出行需求，只有在法治轨道上做细做实动态治理，才能让道路更通畅、出行更安心、城市更有温度。