问题——航空运输需求持续增长、运行环境更趋复杂的背景下，机场保障能力面临多重挑战：旅客对全流程便捷体验的要求不断提升，行李运输与中转环节对“可视、可追、可控”的精细化管理需求更加迫切；同时，航班密度上升、极端天气等不确定因素增多，对空侧运行协同与风险预警提出更高标准；如何以数字化手段统筹旅客服务、运行指挥与物流保障，成为推动机场高质量发展的关键课题。 原因——业内普遍认为，上述挑战既来自规模扩张，也来自系统协同与数据贯通的短板。一上，机场运行涉及安检、值机、行李、机坪、货运等多环节、多主体，传统分散建设容易形成信息孤岛，影响跨部门联动效率；另一方面，运行管理从经验驱动向数据驱动转变，需要更高质量的数据采集、更稳定平台能力以及更可验证的应用场景。叠加节能降碳要求，机场必须保障安全和效率的同时，实现资源精细配置与能耗精准管理。 影响——数字化能力的提升直接关系机场安全水平、运行效率与服务品质。以行李系统为例，若追踪链路响应不及时、定位不准确，易引发旅客投诉并增加现场处置成本；在空侧运行层面，若缺乏对关键风险的提前识别与联动预案，可能影响航班正常率，甚至放大安全风险；在货运与物流环节，自动化与可视化水平不足，会限制吞吐能力释放，影响区域航空物流枢纽竞争力。对广西而言，打造面向东盟的开放门户和综合交通枢纽，空港数字化升级的重要性更凸显。 对策——围绕上述痛点，广西机场管理集团调研团近日走进民航二所电子公司展厅与作业现场，集中了解智慧机场顶层规划、数字孪生场景构建以及物流车间自动化分拣等应用。现场平台实时数据展示，使调研团直观感受到数字技术对运行组织与资源调度的支撑作用。随后，双方开展面对面交流，围绕行李追踪的快速响应机制、空侧运行的风险预警模型、智慧物流的流程优化等问题深入讨论，以案例与数据为依据逐项研判可行路径。广西机场管理集团对应的负责人表示，将在既有合作基础上推进合作升级，组建联合攻关小组，把调研成果转化为示范项目，聚焦旅客全流程服务优化、空侧运行效率提升、绿色低碳管理三大方向，推动能力体系从“单点应用”向“系统集成”迈进。民航二所上表示，将继续智慧物流、数字孪生、运行管理等领域提供技术与研发支撑，推动新技术在真实运行场景中验证迭代。 前景——业内人士指出，智慧空港建设的核心不在于“上系统”，而在于以安全为底线，以数据为纽带，实现业务流程再造与管理模式升级。下一步，双方若能以示范项目为牵引，打通数据采集、融合治理、智能分析与现场处置的闭环，将有望在提升航班保障韧性、优化旅客服务触点、释放货运组织效率各上取得可复制的经验。同时，随着“双碳”目标推进，机场能源与设备管理的精细化将成为新的增长点，通过对照明、空调、特种车辆等关键用能环节的动态管理，有望实现保障能力与节能降耗协同提升，为区域航空枢纽建设提供更坚实支撑。
智慧空港建设是民航业高质量发展的必然选择；广西机场管理集团与民航二所的合作不仅响应了国家数字化战略，也为行业创新提供了实践参考。随着更多技术成果落地，中国民航业的智慧化转型将迎来更广阔的发展空间。