乔锦玉、付晓艳这俩姐妹在管理车间的过程中，给大家定了一些规矩。企业要是想在保证质量的前提下争个输赢，说白了就是得在效率和成本上做文章。要想把产品做得快、又不花钱，关键就在于把操作流程整明白。大家只要照着工艺标准去执行那些标准作业程序（Standard Operating Procedure，简称SOP），就能把活儿干得更漂亮。为了让大伙儿心里有数、干活儿更快，咱们可以把前后两道工序分得细一点，再顺着能走得通的路子琢磨一种最合适的干活儿法。 为了养成好习惯，咱们得注意几个细节：坐端正点，身子跟桌子配合着点；尽量双手并用；挪动的范围越小越好；还得抽空把员工的技术练一练。 干活儿的地儿也得摆好：把手能伸到的地方都划出来；该盯着的活儿必须看清楚；工具和材料要放在顺手的地儿，常用的就放近点。 工具设备最好别让人满场找：随手一拿就能拿到；设计点简单的小帮手也能把活儿做得更顺溜。 拿材料这事儿也有讲究：先想好怎么设计才方便拿；利用重力原理弄个小工具帮着送材料；下道工序要用的东西提前摆好标清楚。 时间这玩意儿最宝贵：干活儿得聚精会神别发呆；把那些不必要的动作合并合并。 让员工自己查一查和互相看看也很管用：自己得把上道工序的零件质量看看清楚；再检查一下自己这道工序做得怎么样；最后确认一下给下道工序的成品有没有问题。 下游工序要是检查出上游的毛病能要求索赔；要是下游没发现的坏东西还得受罚。 建个灵活的组织体系能让大伙儿都有发展：把活儿分给每个人干；工位按照流程图排好；注意工位别堆料；快的慢的都得安排好。 新员工来了得有专人带；定期查一查有没有学好；还要分清楚实习期、独立期这些阶段。 权力线要清清楚楚：员工报告问题给组长处理；组长再报告结果给班长；最后主任负责总结上报。 平时得留心培养多面手；把员工的强项用好用足。 最后总结的时候管理人员也得留点神：准备工作做足了机器材料都到位了；别让工人太松懈也别太紧绷；产量及时确认写在看板上；坏了的东西赶紧改改不改就换人来干；来料有问题了赶紧退料换料。 影响效率的原因多了去了设计不行或者采购不到货这些都得解决抓住了主要矛盾效率想不提升都难。 复核：乔锦玉 终审：付晓艳