国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室1月9日宣布启动外卖平台服务行业市场竞争状况调查评估工作，这个举措旨在更规范平台经济发展秩序，维护市场竞争活力。该决定随即得到行业主要参与者的积极响应。 淘宝闪购首先表态，称欢迎并将积极配合此次调查评估工作。该平台承诺严格落实合规主体责任，与商户和生态合作伙伴携手，提供更加多元化和高质量的服务，共同维护公平有序的市场环境。美团则表示坚决拥护这一决定，将以调查为契机，与行业各平台共同落实市场主体责任，公平参与市场竞争。京东也表示坚决支持，高度赞同反内卷、维护市场公平竞争秩序、保障消费者与经营者权益的对应的措施。 从平台的表态内容看，反内卷成为各方共同关注的焦点。美团在过去一段时间内多次公开表达"坚决反对内卷"的态度，在连续三个季度的财报电话会及股东大会上均有相关表述，2025年期间更是连续六次进行官方声明。这反映出平台对于行业竞争秩序的深刻认识。 外卖平台服务行业近年来发展迅速，但也面临一些突出问题。过度竞争导致的"内卷"现象日益显现，表现为平台之间的恶性竞争、补贴战升级、骑手权益保障不足等问题。这些问题不仅影响平台的可持续发展，也对消费者、商家和骑手的合法权益造成威胁。国务院反垄断委的调查评估工作正是针对这些问题的有针对性举措。 平台的积极配合态度意义重大。美团提出将通过创新供应链模式，推动品质外卖的高质量发展，更好地服务消费者、合作商家与骑手。京东也强调将通过供应链模式创新，推动外卖服务行业的创新和健康发展。这些表述表明，平台已经认识到从粗放式竞争向高质量发展转变的必要性。 从行业发展的长期趋势看，规范竞争秩序、反对内卷已成为共识。国务院反垄断委的调查评估工作将有助于建立更加科学合理的行业规则，引导平台从价格战向服务质量竞争转变。这对于保护消费者权益、维护商家利益、保障骑手合法权益都具有重要意义。 平台的配合不仅体现在态度上，更需要体现在具体行动中。严格落实合规主体责任、建立健全内部管理机制、完善商家和骑手权益保障制度等，都是平台需要重点推进的工作。同时，行业各方还需要加强沟通协调，形成共同维护市场秩序的合力。
从无序竞争到有序发展是平台经济成熟的必经之路。此次调查既是规范市场的制度安排，也是促进行业高质量发展的必要举措。期待各平台将配合调查转化为提升服务的实际行动，通过规范促进创新，以秩序保障活力，实现消费者、商家和骑手多方共赢的可持续发展。