3·15是个挺重要的日子,西安市长安区市场监管局为了把这个活动搞好,这就围绕第44个“国际消费者权益日”主题,联合司法局、消防大队、烟草管理局和证券公司一起想办法。大家想把消费环境弄得好点,让老百姓买东西更放心。 这个宣传活动把好多部门的人都动员起来了,他们制定了方案,搞了普法、咨询、执法检查和“你点我检”这些事。长安区韦曲步行街南口设立了主会场,加上16个市场监管所的分会场,搞了各种形式的宣传,大家把维权知识和法规都讲了一遍。现场还能进社区、进企业、进商场去普及知识。 检查方面主要针对食品药品、日用消费品、农资、家电还有网络交易这些重点领域。工作人员严查假冒伪劣和虚假宣传这些违法的事。维权方面现场受理投诉举报,也能快速调解纠纷。12315平台用起来了,维权更方便了。 这次活动还发布了一些消费警示,比如预付卡、直播带货、养老诈骗和医美消费这些热点问题。大家还带着“点检惠民生”这个主题走进学校、超市、农贸市场还有农村。活动期间总共发了5000多份资料,接待了2000多个咨询的人,还进了3家商场去检查。 工作人员一共检查了70多户经营户,整改了5个问题。受理了5件投诉,调解成功率很高。还给群众免费检测了7批次食品,结果都合格。这一回一共挽回了损失0.12万元。 李启荣是这次活动的责任编辑。长安区市场监管局打算接下来继续努力,补短板促长治。以后会建立长效机制,用数字赋能监管服务并重。他们还要坚持维权和提质同步进行。接下来要深化专项整治完善多元化解机制还要加强信用监管与宣传教育给群众构建一个安全、便捷又舒心的消费环境来服务经济社会高质量发展。