张乾:用脚步丈量距离,用智慧推动工作

张乾,这个太原农商银行金胜支行的青年员工,用他的热情和执着,把青春写进了田野。他给每一位客户用心服务,用脚步丈量距离,用智慧推动工作。今年,张乾带着他的团队取得了骄人的成绩,实现了低成本存款831万元的目标。 张乾给自己制定了一套高效的工作方案。他先在脑子里搭好了首季开门红的作战图,给金胜支行38个行政村、5条主街、2条高速出入口全部标成红点,再按距离远近给客户分级。为了确保方案能够顺利实施,他拉着网点4名同事熬了3个通宵,做出了一个成本低、面子足、口碑好的积分回馈方案。存款满额送米面油、介绍新客户再送洗衣液,这个方案一出当月储蓄存款就提前飘红。 为了更好地服务客户,张乾把线上线下相结合起来。春节期间客户资金回笼高峰时,他把线下走访台账搬到手机上。谁家的矿泉水厂到账120万、谁家的蔬菜大棚分红80万,他全部记成红标签。白天跑村晚上加班加微信发朋友圈点赞评论,把产品海报换成土味春联再把到账提醒变成恭喜发财。这一次他通过微信就锁定了280万元定期存款。 在岗位大轮岗中张乾干过综合柜员、客户经理、办公室专员、副行长四个岗位。每个岗位他都当成练兵场:柜员时期练点钞、客户经理时期练话术、办公室时期练协调、副行长时期练团队。今年初张乾得知一位做工程的老客户年底有600万到账提前两个月就开始准备产品组合方案。最终他锁定了600万定期存款。 张乾始终坚信服务是最重要的事情。每当遇到困难时他总是耐心倾听客户需求解答疑问给予鼓励。一位叫李嫂的客户因密码输错被锁卡急得直掉泪张乾陪她跑完解锁流程又把她送回家后来李嫂逢人就夸金胜支行的孩子比亲戚还亲。 这次突围战让张乾明白了坚持就是胜利团队合作很重要还有就是要不断学习和创新。他要把网格化营销数据搬上小程序让同事们手机一点就能看到哪家企业分红哪块大棚放款把数据变成地图把地图变成战图这是他给支行定下的新目标。 未来还有无数个开门红等待着他去冲刺只要肯奔跑田野就是最辽阔的舞台。张乾用自己的行动证明了只要努力奋斗就能书写属于自己的辉煌篇章。