3月20日，温州市鹿城区金谷景园小区迎来了首个消防综合保险的赔付物资。这是温州市率先试行小区维修资金购买消防综合保险的具体成果。这个创新模式是以维修资金为基础，把保险机制引入高层小区消防治理中，让居民们维修设施时能够像车险一样方便快捷。这种做法也推动了消防监管从单纯的事后补救转为事前预防，给老旧小区的消防安全带来了很大好处。 金谷景园的消防设施操作员房萍回忆说，以前消防设备坏了就麻烦了，要一层层审批，还需要凑够三分之二业主同意才能动用维修资金。耗时几个月才能解决问题。而且这个小区房龄超过20年，消防设施老化得很严重。以往出现故障时，得通过物业发起、业主投票、房管审核等一系列环节才能解决问题，不仅费时费力还经常因为业主意见不统一导致隐患长期搁置。 温州为了解决这个问题，给金谷景园打了样。这次试点由人保财险温州市分公司承保。温州市房屋安全管理中心副主任吕颖璐介绍说，保费从维修资金中支出并公示三天后即可生效，这种做法既保证了资金使用的透明性又省去了很多传统审批流程。 金谷景园业委会主任黄利民说，现在小区里如果出现消防设备故障就跟车辆出险一样方便了。居民发现问题后只需要拨打保险公司电话就行。理赔专员会在24小时内上门检查并安排维修单位跟进修复，款项由保险公司直接赔付给业主，业主不需要操心审批等问题。 温州市房屋安全管理中心还把保险公司变成了消防设施的“全职医生”。他们会定期巡检、监督维保、风险预警等工作来确保设施的安全性。和传统保险不同的是，这次试点更注重事前预防而不是事后理赔。 在这次试点中鹿城区已有维修资金并且设备过保的住宅小区都能享受这种服务。温州还计划根据设备维护状况建立差异化定价体系并向全市发布统一化产品来实现数字化、闭环式监管。对首批投保小区给予保费补贴并探索财政支持等方式来统筹推进老旧小区改造。