就在2月15日那天早上6点30分左右，官波开着那辆518路51868号公交车，一路开到了终点站北碚公交车站。等乘客们都陆续下了车，官波习惯性地从驾驶位上走出来，准备打扫打扫卫生、检查检查车况。就在这时，他发现后座上还有个男乘客没动弹地方，直直地靠在那儿，这模样太怪了。官波喊了两嗓子让他下车，那人还是毫无反应，官波一看不对劲，赶紧凑过去细看。平时乘客要是睡着了头肯定是低着的，但这人不光是脑袋歪向一边，身子还有往下滑的趋势。这事儿肯定不是小事，官波立马给现场的安全值班长刘昊报了信。刘昊一上车就发现情况特别紧急，赶紧拨通了120的电话。没过多久救护车就赶到了现场，医生检查完以后，刘昊和官波就一起配合医护人员，小心翼翼地把那个患病的乘客给抬上了担架，送到了医院去救治。等到了下午，患者的家属特意跑到北碚公交车站的值班室去道谢。他们说得特别激动：“太谢谢你们公交公司的师傅了！你们真的是又专业又热心。要不是你们反应快、及时报警，这后果真的不堪设想啊。”据家属讲，这位乘客后来被医生诊断为脑出血。好在当时他一直坐在车里没乱动，加上送医非常及时，才没让病情变得更严重。听说人已经脱离了生命危险，官波和刘昊心里那块大石头才算是落了地。这位官波是重庆交通开投集团公交北部分公司的一名司机。他常说大家平时都会定期培训应急处置的办法，而且重庆人碰到这种特殊情况肯定都会搭把手。马上就要过年了，他希望每一位乘客都能平平安安地回家团聚。