在新疆西北部的额敏县，一场以“红马甲”为标志的志愿服务改革，正在改变基层治理的运行方式。86岁的独居老人张春和近日得到一份特别关怀——志愿者上门包饺子。需求来自社区网格员入户走访，随后通过数字化平台精准匹配到合适的志愿队伍。这个细节，折射出当地在社会治理上的新探索。
民生事看似琐碎，却最见治理功夫；把群众的“点滴心愿”变成清晰的工作清单，把分散的志愿热情转化为可持续的制度安排，服务才能更精准、协同更顺畅，也更有温度。额敏县的探索表明，志愿服务不仅是爱心的表达，也是基层治理现代化的重要一环；当“有困难找志愿者、有时间做志愿者”成为更多人的自觉行动，城乡治理的基础也会因此更稳、更暖、更有韧性。