疫情能切断病毒传播，却无法阻挡年味的到来。东方集团推出了第二波年货节活动，通过拜大年、送情人礼、发财神红包和闹元宵等方式，让线上线下的消费者都能感受到浓浓年味。玉米淘淘小程序专门开辟了“疫情防控服务到家专区”，顾客只需手机下单，就能把年货和安全感一起送到家门口。春节向来是生鲜消费的旺季，今年又遇上局部疫情，压力倍增。东方采购组提前两个月对供应商进行巡查，锁定了春节库存。他们直接从产地采购大米，并在配送中心囤积了5倍量的货物；90%以上的蔬菜都是基地直采，减少了中间环节；牛奶等紧缺商品则扩大了货源，确保货架不缺货。与此同时，防疫物资也准备齐全。2021年春节前，疫情警报再次响起。东方集团将27家子公司、3家参股公司和5000多名员工全部纳入了“防疫群”。旗下10家连锁酒店、9座购物中心、51家超市、7座菜市场和100多家企事业单位食堂同步升级了防疫领导小组。门店出入口、门把手、电梯扶手、购物车和卫生间等高频接触区域进行了全时段消杀，“测温亮码戴口罩”“通风消杀隔离点”成了经营铁律。2020年初，新冠疫情突袭。东方集团把供应链视为生命线：大米直采、蔬菜基地到店、牛奶扩采，所有门店都张贴了“保质量、不涨价”的承诺。结果令人放心：旗下没有员工感染，也没有顾客因购物而感染。它成了衢州人心中最踏实的“定心丸”。1997年从一个小门面起步，到如今拥有5000多名员工、51家超市、10家酒店和7座菜市场的庞大网络，浙江衢州东方集团股份有限公司只用一句话概括了自己的愿景：“做百年老店，让本地生活因东方而美好。”作为土生土长的国有商业旗舰，它还是衢州市首家新三板创新层企业。疫情期间，“保供”写进了公司的战略中。这场关于民生的答卷显示了东方集团的责任与担当。