这是红网时刻新闻在2月6日的消息,通讯员是肖典雄。2月5日那天,低庄镇的刘先生要注销合作社执照。他带着肺癌的身子骨气喘吁吁地来找窗口帮忙,市监所那边也跟他联系上了。窗口的工作人员一看情况赶紧上前指导,还帮他协调好了合作社的其他成员来办面签。刘先生最后顺利办完了手续,感动得不行。 因为快到春节了,返乡的人和放假的学生一下子涌进来办业务,浦县政务服务中心也没闲着。为了让老百姓办事不费劲,他们主动提前想好了办法。那边的党组先把社保缴纳、不动产登记这些大家常办的事情梳理了一遍。他们特意多派了人在窗口值班,还把下班时间延长了,好让大家有时间来办事。 针对那些腿脚不便的老年人或者残疾人,他们还推出了上门服务。只要你跟工作人员说一声,他们就把身份证送到你家门口去办。另外,他们还大力推“湘易办”、“智慧人社”这些手机APP,让大家不用跑来跑去就能在线办事。 除了这些花样翻新的服务外,低庄镇市监所也在帮着大家解决难题。只要你在浦县政务服务中心办事遇到困难,随时都能找这个窗口或者拨打监督电话0745-3326097反映情况。中心还邀请了党代表、人大代表和政协委员当监督员来看管服务质量。 为了确保大家的需求都能得到回应,中心搞了不少监督手段。他们专门设置了意见箱来收集意见,还给窗口工作人员立下了规矩:首问负责制、一次性告知制、限时办结制一个都不能少。 通过这种种努力,“暖心服务”就像一幅画卷一样被铺开了。每一位工作人员都在用实际行动践行“便民、高效、规范、廉洁”的宗旨。大家虽然忙得不可开交,但都坚守岗位、热情服务。 浦县政务服务中心通过这一系列动作推进了“高效办成一件事”的目标。他们不断优化营商环境,提升服务质效,努力让每一位群众都能享受到更加优质、便捷、高效的政务服务。