一、气象形势严峻，保供压力增大 根据武汉市公共气象服务中心预报，本轮寒潮强度大、持续时间长；1月19日傍晚至20日中午为雨雪最强时段，预计20日全天气温保持0℃以下，低温冰冻雨雪天气将持续至23日。极端天气将对城市物资流通和配送带来明显压力。 面对突发恶劣天气，武汉、北京、郑州等城市的商超平台及有关部门迅速响应，将民生物资供应和配送人员安全放在首位，陆续出台针对性措施。 二、提前启动预案，物资储备充足 为应对雨雪天气可能带来的集中采购，各商超平台提前启动极端天气保供预案。朴朴超市武汉地区工作人员介绍，平台重点保障蔬菜、肉类、蛋类、奶制品、粮油米面等生活必需品供应，目前备货充足，可满足日常需求。 盒马湖北区域负责人表示，自19日降温以来，平台销售增幅已超过四成，反映出市民提前备货需求上升。为此，盒马已提前加大米面油、肉禽蛋、蔬菜等民生商品供给，20日备货量环比增加60%，以应对雨雪期间的采购需求。 配送上，朴朴超市协调门店分拣与配送力量，确保人员安全的前提下灵活调配运力，优化路线，尽量缩短户外配送时间，降低出行风险，减少恶劣天气对履约效率的影响。 三、多措并举保护骑手，安全防护全覆盖 在保障供应的同时，各平台将骑手安全保障作为重点。风雪天气下骑手仍需外出配送，防护措施是否到位直接关系到一线作业安全。 朴朴超市在出行上提前发布气象预警，提醒骑手减速慢行、避开结冰路段；车辆上提前开展安全检查与检修，并对轮胎进行防滑处理；保暖上，各门店为骑手准备了板蓝根、防冻膏、姜汤等防寒物资和药品，帮助应对低温。 盒马也同步加强防护保障：一方面提醒骑手做好防寒保暖，准备防寒取暖和驱寒加油包；另一方面为配送员提供餐饮与零食包，全天供应驱寒汤，便于及时补充热量。站点层面铺设防滑草垫，配备雪铲、扫把、工业盐等除雪除冰物资；车辆方面完成性能检修并备好电池等备用件。同时，站点配备驱寒保暖设备、吹风机、干衣机等设施，准备感冒药品，并保障姜茶、热茶供应。 四、系统化应对，体现民生优先理念 此次极端天气应对体现出以民生为先的工作导向。从提前备货、提升供给，到优化配送、检修车辆，再到骑手防护与站点保障，各环节均围绕“不断供、保安全”展开，兼顾供应稳定与一线人员安全。 有关做法也为其他城市提供了参考。在极端天气更趋频繁的背景下，完善应急保供机制和配送人员保障体系，已成为城市治理的重要内容。
雨雪寒潮之下，“菜篮子”既考验供应链韧性，也检验城市治理的细度与温度。把保供做在前、把安全落到人，把预案落实到站点和路面、落实到每一次分拣与每一段行程，才能在恶劣天气中稳住民生基本盘。面对未来更多不确定性，唯有以系统思维统筹供给、配送与安全，才能让城市运行在风雪中依然有序、可靠。