传统物业服务模式中，物业公司单上指派项目经理、业主被动接受的做法，正在杭州部分社区出现变化；钱塘区某商品房小区近日依据物业服务合同中的特别条款，由业委会对拟任物业项目经理开展任职评估，最终以“不符合要求”为由否决该人选，成为当地业委会行使人事否决权的首例。
杭州小区业委会面试物业经理的做法，折射出当代小区治理的一项核心议题：如何在尊重各方权利的前提下，更有效地保障业主的居住品质。这并非单纯的权力拉扯，而是利益涉及的方在规则框架内，通过制度设计、充分沟通与协作机制寻求更优解的实践。是否设置面试环节并非关键，关键在于合同条款是否清晰可执行、沟通渠道是否顺畅、协作机制是否到位。随着业主参与意识提升、治理实践不断深入，如何厘清权责边界、建立稳定有效的合作机制，正成为各地物业管理普遍面对的重要课题。只有在法律框架内推进更透明、更民主的治理安排，业委会、物业与业主才能在共建共治共享中形成可持续的社区管理秩序。