问题现状 位于浦东新区锦和路99弄的上海绿城小区，是一处建成20余年的中大型社区，如今正陷入明显的治理困境。自2024年3月启动业委会换届程序以来，因物业公司单方面将选举票箱上锁，导致1000余张待发放选票及已回收选票长期封存。记者实地走访发现，小区消防通风管道疑遭人为破坏，门禁系统大范围失灵，地下车库存在违规居住等问题。居民还反映，去年电梯困人事故就发生了3起。
基层治理的难点，往往不在“有没有规定”，而在“能不能把规定落到可执行的流程”；选票箱封存近600天的现实提醒各方：依法依规是最大公约数，程序正义是化解分歧的共同语言。只有把权力边界讲清楚、让规则稳定且可预期、让居民参与有明确渠道，社区治理才能从“被动应付”走向“良性循环”，把安全与宜居落实到日常细节中。