2月2日下午3时许，黑龙江省齐齐哈尔市建华区芳华颐养养老院发生火灾；消防、应急、卫健等部门迅速赶赴现场组织救援，于15时19分将明火扑灭。这场火灾造成5人遇难，多名老年人和工作人员受伤。伤者已被送往齐齐哈尔建华医院等医疗机构治疗，其中部分伤者在呼吸科接受专项治疗。建华区应急部门表示，伤者情况正在继续核查统计中。
生命安全是公共服务的底线，也是养老服务高质量发展的前提。对这起火灾事件的处置与调查——既要给逝者与家属以交代——更要将沉痛教训转化为可执行、可检验的治理改进。把隐患当事故处理、把整改当制度落实，才能让养老机构真正成为托付晚年的安全港湾。