淮北市杜集区把综治中心的运行深化了一步,基层治理水平也随之提升。为了建设现代化基层社会治理体系,他们充分借鉴了新时代“枫桥经验”,努力构建“区级统筹、村级落地、全员参与、常态调度”的治理新格局。2025年6月以来,区综治中心制定并实施了六项工作机制,着力把规范化建设和法治化运行推向新高度。接下来还有针对2025年9月16日的情况会细说。 首先要说明的是他们建立了受理登记制度,这个制度要求把群众通过各种渠道反映的矛盾纠纷统一登记起来。每一个接待群众的工作人员都要承担起首问负责的责任,负责跟踪调解的进展和结果。对于各类矛盾纠纷,综治中心还采取分级调处的方式进行处理。针对具体情况也会按照属地管理原则进行分类流转。此外还有督查督办和分析研判的工作机制在运作。 通过这些举措给2025年6月以来的90件群众矛盾纠纷解决起到了很大作用,成功调解了36件,成功率达到40%。 为了激活基层末梢力量,他们整合了各类基层力量组建了一个队伍。这一队伍的目标是把治理触角延伸到村(居),让基层治理有人管有人干。社网格员负责隐患排查、信息上报等基础工作。警民联调员负责非警务警情的调解处置。人民调解员扎根村(居)一线负责排查和化解小微隐患。宗教协理员则负责落实宗教政策宣传和事务管理等职责。 为了更好地化解矛盾源头问题,区综治中心打造了一支专业化法治化调解队伍。他们聘请了2名经验丰富、群众认可的专职人民调解员常驻综治中心开展工作,针对常见纠纷提供精准调解服务。2025年9月16日还邀请到全国模范人民调解员王士宏分享经验,区法院分管负责同志也进行了涉矛盾纠纷案例分析。 为了提高专职调解队伍的专业素养和公信力,2025年先后组织了几次专题培训会和行业性专业性调解组织推进会来重点培训相关法律知识及专项法规与行业标准。 通过推行法援中心值班律师驻点服务制度来确保疑难复杂纠纷能够得到合法公正处理。律师在整个过程中提供法律咨询、文书起草等服务,并全程介入引导涉法涉诉案件在法治轨道上化解。 杜集区综治中心通过这些措施全面提升了群众安全感和满意度,把共建共治共享的治理新格局推向前所未有的高度。