最近有媒体曝出一篇报道,说是平遥古城有不少人用假证件在网上低价卖票,这些人居然还能顺利通过8个景点的检查。这事儿一出,大伙儿对景区管理都挺关注,也讨论得挺热烈。平遥古城景区管理有限公司特别重视,马上就在1月9日发了通报。他们说已经第一时间成立了专门小组,去查那个报道里说的事儿,还给公安局报了案,要求依法处理那些违法的行为。 他们表示这次事件是个机会,要把社会监督的渠道给疏通好。现在举报电话都公布出来了(0354-5674110),欢迎大家提供线索。景区对扰乱秩序的行为是绝对不手软的,肯定会按规矩严肃处理。同时他们内部也开始了全面自查,不管是哪个工作人员出了问题都要从严追究责任。 平遥古城可是世界文化遗产和国家5A级景区,一直很注重文物保护和服务质量。这次暴露出的问题说明票务管理还有人监管方面还有短板。管理公司说以后要好好查查制度上有啥漏洞,把入园核验的流程优化一下,再加强技术防控和人员培训。 不少人觉得国内有些景区总出这种事儿,说明在运营的时候还得平衡好赚钱跟责任这两件事。平遥古城这次反应这么快挺让人佩服的。不过光靠一时的应对还不行,还得靠制度完善、技术升级和大家一起管才行。旅游秩序是文化遗产保护和可持续发展的基础嘛。平遥古城主动回应监督、积极整改的态度让人看出来他们挺想维护景区名声和文化价值的决心。未来还得靠制度管、用科技手段管、还要经常监督才行,这样才能把旅游市场秩序守住。