佛山家具行业正迎来新一轮提质升级。
1月27日,佛山市市场监督管理局组织召开家具行业高质量发展暨放心消费创建推进会,集中发布了五项团体标准,为行业规范发展提供了明确的制度遵循。
这一举措标志着佛山家具产业从粗放式增长向标准化、规范化发展的重要转变。
当前,佛山家具行业面临多重挑战。
一方面,随着直播电商成为销售主渠道,虚假宣传、质量参差不齐等乱象频现,行业缺乏统一的规范标准。
另一方面,产品标识不规范、交付服务不到位、商业秘密保护不力等问题普遍存在,制约了行业整体品质提升。
这些问题的根源在于行业规范体系不完善,企业合规意识参差不齐,监管与服务的协同机制尚需加强。
为解决这些问题,佛山市家具行业协会、南海区家具行业协会、顺德区家具协会联合七十余家骨干企业,共同起草了《家具标签标识规范》《家具产品质量分级规范》《家具行业商业秘密保护指南》《家具产品交付服务规范》《家具行业放心消费承诺单位创建指南》五份团体标准。
这些标准覆盖了产品生产、流通、销售的全链条,填补了行业部分领域的规范空白,为企业提供了清晰的合规遵循。
针对直播电商领域的突出问题,会议现场发布了《佛山市家具直播合规经营指导手册》,明确了直播带货中的禁止性条款与操作规范,为企业直播营销划定了"红线"和"底线"。
这一举措既是对行业发展趋势的主动适应,也是对消费者权益的有力保护。
为构建"正向引领、反向警示"的行业治理格局,会议发布了佛山家具质量提升典型案例。
一方面,通过市场监管部门指导企业提升消费维权工作质效、助力企业破解专利侵权投诉等实践案例,展现了"服务型监管"理念,体现了监管部门既是执法者,更是企业合规发展的"护航者"的定位。
另一方面,直击行业突出乱象,发布了某家具公司生产不合格产品、冒充注册商标、虚假宣传专利权、实施欺骗性促销等违法案例,涵盖生产加工、广告宣传、经营销售等关键环节,充分昭示了违法违规行为的严重危害与必然付出的法律代价。
改善消费环境是这一系列举措的最终落脚点。
佛山市消费者委员会与佛山市顺德区新乐从家具城有限公司共建的"佛山市家居消费教育家园"正式揭牌,将打造集消费知识普及、维权指导于一体的行业样板,筑牢消费维权前置防线。
同时,乐从镇家具城商会诚信联盟创新推出"家居产品消费投诉先行赔付"机制,通过"快处快赔"方式,打通消费维权"最后一公里",让消费者维权更加高效便捷。
佛山市市场监管局负责人表示,此次活动既是对家具行业质量提升工作的阶段性回顾,更是着眼长远,推动行业转型升级、营造放心消费环境的再部署、再发力。
下一步,要推动各级政府和相关部门工作更加"有为",促进行业协会更主动作为,切实搭建政企联动的"桥梁纽带",引导广大企业坚守初心,扛起高质量发展的"主体责任",共同构建起佛山家具行业高质量发展的全方位支撑体系。
从制定标准到完善服务,佛山家具产业的系列改革举措,折射出传统制造业高质量发展的破题之道:既需政府“有形之手”精准施策,更依赖市场主体主动求变。
在“中国制造”向“中国质造”跃迁的进程中,这种以标准为引领、以共治为抓手的实践,或将为更多产业升级提供可复制的经验范式。