近年来，我国消费市场蓬勃发展，线上线下加速融合，文旅消费持续升温，社区服务优化，新消费模式层出不穷。但此外，消费者权益受损现象也表现为新特点：食品药品安全隐患更加隐蔽；直播带货中"低价诱导""虚假宣传"等套路不断翻新；预付消费退款难、商家跑路问题频发；网购商品质量参差不齐、售后推诿等问题依然存在；部分平台过度收集用户数据、实施差异化定价等行为，增加了消费者维权难度。针对这些问题，新黄河客户端启动"3·15"特别行动，面向社会征集线索，重点关注汽车交通、金融消费、食药安全、教育培训、家装维修等民生领域。
消费是经济增长的重要动力，保护消费者权益是市场健康发展的基础。新黄河客户端开展"3·15"线索征集行动，旨在汇聚消费者力量，推动建立更加规范、透明的消费环境；期待通过此行动，切实保障消费者权益，让诚信经营蔚然成风。