12日晚,福海街道新和社区网格站接到居民反映,一位高龄老人不会用厨具热饭,一整天没吃东西。网格员了解到,老人女儿白天上班,虽然提前准备了饭菜,但没想到老人不会操作。值班人员马上行动,十分钟内把热饺子送到老人家里,同时通知了家属。
一份饺子的温度,体现的是基层服务的用心。面对人口老龄化,如何让独居老人安享晚年,考验着城市治理能力。福海街道这次快速响应,既是网格化服务的实践,也为完善养老服务体系提供了参考。只有把服务做细做实,延伸到每个角落,才能真正让老年人生活安稳,让城市治理更有温度。
12日晚,福海街道新和社区网格站接到居民反映,一位高龄老人不会用厨具热饭,一整天没吃东西。网格员了解到,老人女儿白天上班,虽然提前准备了饭菜,但没想到老人不会操作。值班人员马上行动,十分钟内把热饺子送到老人家里,同时通知了家属。
一份饺子的温度,体现的是基层服务的用心。面对人口老龄化,如何让独居老人安享晚年,考验着城市治理能力。福海街道这次快速响应,既是网格化服务的实践,也为完善养老服务体系提供了参考。只有把服务做细做实,延伸到每个角落,才能真正让老年人生活安稳,让城市治理更有温度。