问题——如何在金融高质量发展背景下,把政治性、人民性要求落实到基层机构和一线岗位,是金融系统面临的长期课题。
金融与资金、资源配置紧密相连,既要提升服务实体经济的精准性,又要守住风险与廉洁底线。
对贵州而言,金融资源相对稀缺、区域发展差异明显,如何以文化建设凝聚共识、规范行为、提升服务质效,成为推进金融治理体系和治理能力现代化的重要抓手。
原因——近年来,贵州金融系统把培育和弘扬中国特色金融文化作为提升行业治理水平的重要路径。
2025年,贵州省委金融工委会同人民银行贵州省分行、贵州金融监管局、贵州证监局研究制定全省金融系统相关工作方案,推动各单位结合自身职能出台配套举措,形成上下联动、同向发力的工作格局。
在推进过程中,突出以党建为统领,将“五要五不”具体化、场景化:一方面用可感可学的真实故事,把原则要求转化为岗位行为;另一方面以红色教育、制度建设与廉洁教育相结合,强化纪律约束与价值引导,减少“口号化”“表态式”落实的空间。
影响——文化建设的效果,最终要落到干部队伍精气神和金融服务质量上。
贵州金融系统通过“身边人讲身边事”的形式组织故事汇竞赛,自2025年4月启动以来,吸引多家金融单位参与,作品以一线服务、攻坚克难、暖心帮扶等为主要内容,通过现场演讲、场景演绎等方式呈现,并择优展播,推动从“被动接受”转向“主动认同”。
与此同时,贵州把红色资源优势转化为教育资源,通过重访革命旧址、开展沉浸式学习等方式,引导金融从业人员从党的奋斗历史中汲取精神力量,增强服务国家战略和地方发展的责任感。
围绕企业文化建设,一些机构将“五要五不”要求细化为可操作的行为规范,开发文化课程并在系统内循环推广,出版手册、制作宣传片等,扩大覆盖面、提高可持续性。
在廉洁建设方面,贵州以年轻干部为重点推进廉洁教育,用微课程竞赛、情景化呈现等方式强化警示教育,并组织宣讲力量深入企业开展示范宣讲,推动廉洁教育从“集中学”延伸到“经常学”。
这类做法的现实意义在于:通过“文化+制度+教育”组合拳,促进金融机构在业务流程、合规管理、作风建设上形成更稳定的约束机制,减少道德风险与违规冲动,为稳健经营提供软硬兼备的支撑。
对策——把文化建设转化为治理效能,关键在于形成闭环:一是把原则要求嵌入制度流程。
将“五要五不”贯穿到授信审批、产品销售、消费者权益保护、投诉处理、员工行为管理等关键环节,做到有章可循、可监督、可追责。
二是把教育培训做成常态机制。
用案例教学、微课程、岗位练兵等方式提升针对性,尤其要围绕一线高频场景开展“怎么做、做什么、哪些不能做”的操作化训练。
三是把典型引领与警示教育并重。
既要讲好服务实体、金融为民的正面故事,也要把违规违纪、失职失责的教训讲清讲透,强化底线意识。
四是把文化传播与服务成效联动评估。
既看活动数量,更看服务效率、群众满意度、风险事件、合规水平等量化指标变化,推动从“重形式”向“重实效”转变。
五是加强跨部门协同。
金融管理部门、行业组织与金融机构共同完善工作机制,推动经验可复制、可推广,避免各自为战、标准不一。
前景——从更长周期看,金融文化建设不仅是思想教育,也是改善金融生态的重要工程。
随着贵州加快构建现代化产业体系、推进新型城镇化和乡村全面振兴,金融需求将更趋多样化、综合化,要求金融机构在普惠金融、科技金融、绿色金融、养老金融、数字金融等领域提供更高质量的服务。
以党建引领强化文化建设,有助于把金融服务导向进一步校准到国家战略和民生关切上,同时通过清廉金融文化涵养良好从业生态,为防风险、强监管、促发展提供更坚实的内生动力。
贵州的探索表明,文化建设只有与治理能力提升、服务质效改进相结合,才能从“活动热”走向“长期稳”。
贵州金融系统通过创新党建引领方式、深化文化建设实践,将中国特色金融文化与地方红色文化相融合,既传承了优秀传统,又赋予了新时代内涵。
这一系列举措充分表明,文化建设不仅是精神层面的追求,更是推动金融业高质量发展的重要支撑。
展望未来,贵州金融系统应继续深化这一实践,让文化自信成为金融人的精神标识,让初心使命成为金融服务的不懈追求,为金融支持地方经济社会发展提供更加坚实的思想基础和文化保障。