近年来,数字政府建设提速,各级政府部门开发的移动应用数量迅速增加。但在落地过程中,一些地区和部门出现了重数量、轻实用,甚至强制推广等做法,让基层工作人员陷入“指尖上的形式主义”。调研显示,部分地方政务App存在重复建设、功能相近的问题,基层干部往往需要在多个平台间来回切换,完成内容相似的工作。还有个别单位把点赞量、转发数等网络指标纳入考核,导致数字工具从提效手段变成新的负担。这类变相形式主义不仅占用基层精力,也影响政务服务效率的提升。
治理“指尖上的形式主义”,关键在于让权力运行和公共服务回到务实、便民的轨道。《办法》用制度划清边界、用规则纠偏导向,为基层减负提供了更具体的抓手。只有把“是否解决问题、是否提升效率、是否方便群众”作为检验标准,数字化工具才能真正发挥作用,让基层从无意义的“屏幕忙碌”中抽身,把更多精力用于抓落实、办实事、惠民生。