最近，南昌市公安局青云谱分局洪新派出所的蔡建昌把服务前移到群众最需要的地方，他跟同事们给群众办实事，暖了大家的心。那天有一位快九十岁的老人找蔡建昌求助，说是儿子得了脑瘫瘫痪在床，急需办身份证，但儿子动不了没法去现场。蔡建昌听了马上安抚好老人的情绪，立马联系户籍民警准备去上门服务。 当天下午他们就去了医院，因为患者手脚僵硬坐不稳，拍照特别费劲。为了拍个合格的照片，民警们耐心地调整角度、帮他摆姿势，反反复复试了十几次，终于弄好了。回去后户籍民警赶紧上报给分局政务服务大队，给老人开了绿色通道简化流程。他们加快审核速度优先制证，尽量让证件早点出来。 最后证件进入加急流程时老人激动坏了，握着民警的手不停地道谢。洪新派出所一直坚持以人民为中心的发展思想，主动把窗口服务往前挪，不让群众多跑路多操心。这次上门服务虽然遇到了不少困难，但他们都耐心解决了。这份真心实意的帮助让老百姓感受到了公安的温暖。