春回大地,各地赏花热潮接续涌现。
从北京明城墙的梅花文化节,到广州花市的繁华盛景,再到昌平兰花文化嘉年华,季节性文旅消费场景正在成为拉动内需的重要窗口。
与此同时,一批银行机构主动出击,将金融服务深度嵌入春日消费场景,以更精细、更贴近民生的服务方式,助力文旅消费提质扩容。
一、金融机构主动布局,场景化服务渐成趋势 在北京明城墙遗址公园举办的第十九届梅花文化节上,北京农商银行作为战略合作方,将消费贷、存款、理财等金融产品推介融入赏梅场景,通过社群运营与现场互动活动吸引市民参与,实现金融服务与文旅体验的有机结合。
在广州,中国建设银行广东省分行为花市摊主开通收单服务,推出数字人民币消费优惠,并同步开展金融消费者权益保护宣传,着力构建"智慧花市"数字生态。
中国工商银行北京市分行则在昌平兰花文化嘉年华期间,对接参展商户资金流转需求,发放消费券并推出信用卡满减优惠,为商户与消费者双向赋能。
浦发银行信用卡亦围绕出境赏花游等场景推出专项支付优惠,进一步拓展金融服务的覆盖边界。
上述举措表明,银行机构正在从传统的被动响应模式,转向主动融入消费场景的服务新范式,场景化金融布局的战略意图日趋清晰。
二、赏花经济特性突出,金融介入具有现实逻辑 赏花经济并非简单的季节性消费现象,其背后蕴含着较为完整的消费链条。
短期内高度集中的客流,带动餐饮、零售、旅拍、民宿等多个业态同步活跃,形成消费乘数效应。
苏商银行特约研究员薛洪言指出,赏花经济具备短期客流集中、消费链条长的显著特点,银行通过在场景中嵌入信用卡优惠、消费贷等服务,不仅能够匹配用户的即时支付需求、释放消费潜力,同时也有效拓宽了自身获客渠道,实现消费端与金融端的双向赋能。
通过银政企联动机制,普惠金融服务得以精准触达各类消费群体与商户,进一步强化了金融服务实体经济的核心功能。
南开大学金融学教授田利辉认为,银行将金融服务嵌入"赏花+旅拍""赏花+美食"等具体消费场景,使银行角色从单纯的交易终端升级为消费伙伴,在提升用户黏性的同时,也为文旅产业链上的小微商户提供了更具针对性的经营性金融支持。
三、服务精细化仍有空间,差异化布局亟待深化 尽管银行场景化金融服务已初见成效,但与文旅消费多元化、个性化的发展趋势相比,现有服务的精细程度仍有较大提升空间。
薛洪言建议,银行应从全场景渗透维度深化服务布局,针对家庭亲子、老年休闲等不同客群的消费偏好,匹配差异化的金融产品与服务方案,避免"一刀切"式的产品投放。
田利辉则提出,文旅产业链普遍存在轻资产、周期长等特性,银行应据此创新信贷产品设计,重点服务民宿经营者、旅拍从业者、花农等小微群体,精准适配其经营性融资需求,填补传统信贷服务的覆盖盲区。
在数字化赋能层面,薛洪言表示,银行可在合规前提下借助数字化手段提升服务精准度,联动地方文旅部门共同打造智慧文旅生态,叠加非金融增值服务,并在消费场景中同步开展金融知识普及,实现服务便捷度、精细度与温度的多重提升。
“赏花”是流量入口,服务能力才是留量关键。
金融机构主动融入文旅场景,既要在热闹中提供更便捷的支付与更实惠的权益,也要在平日里为小微经营主体提供可持续的资金与数字化支持。
让金融活水更精准、更温暖地流向消费与产业链条,才能把“一季春景”培育为“四季常青”的发展动能。