在城市化加速的背景下，基层社会治理遇到矛盾纠纷更加多元、服务需求更加细分等新情况；静安区作为上海核心城区，人口密集、业态丰富，对法治服务的便捷性与专业性提出了更高要求。此次江宁路街道综治中心的升级，正是围绕这些现实需求作出的探索。传统基层治理中，资源分散、响应偏慢的问题较为突出。群众办理法律事务常常需要多头奔波，调解、诉讼、公证等服务衔接不畅。同时，快递、网约车等新业态从业者增多，其权益保障需求也日益凸显，深入考验基层治理的精细化水平。升级后的综治中心以三项创新回应难题：一是空间与机制联动。将原本分散的司法所、派出所、律师事务所“三所”力量整合，设置综合接待区、社区法庭等8个功能模块，实现矛盾纠纷“一门受理”。二是数字化更深度介入。静安公证处推出“静快办”电子手册，汇集22项高频公证事项办事指引；智慧调解室引入语音转写、文书校验等技术，调解效率提升40%。三是服务覆盖进一步延伸。设立24小时政务自助点，为外卖骑手等群体提供全天候办理渠道；“孺子牛共享法庭”上线在线诉讼功能，居民在家即可参与庭审。值得一提的是，中心启用当天即审理了一起外卖骑手交通事故案件，并组织对应的行业从业人员旁听。主审法官结合案例，对新业态用工责任边界、风险防范等焦点问题进行解读，通过“以案释法”推动治理从事后处置向事前预防延伸。据街道负责人介绍，中心预计年处理纠纷能力将提升至1200件次，群众办事平均耗时缩短60%。这个实践为超大城市精细化治理提供了可借鉴的路径：通过资源整合降低运行成本，同时借助技术工具提升办事体验，也为新时代“枫桥经验”在城市社区落地提供了新的注脚。
把法治服务带进社区、把政务服务送到身边，既是便利群众的举措，也是基层治理现代化的重要抓手。江宁路街道综治中心的焕新启用，反映了以群众需求为导向的治理思路：让纠纷化解更高效、权利救济更顺畅、风险预防更靠前。面对新需求、新业态和新挑战，只有持续完善协同机制、优化服务供给、夯实法治保障，才能让“家门口的公平正义”更可感、更可及、更可持续。