当前,劳动争议、工资拖欠、工伤赔偿等问题仍是影响职工群体切身利益的突出矛盾。
部分职工特别是农民工群体,因经济条件限制、法律知识欠缺、维权渠道不畅等原因,面临合法权益受损却求助无门的困境。
如何让职工在权益受损时能够及时获得专业法律支持,成为工会组织履行维权职责的重要课题。
针对这一现实问题,葫芦岛市总工会今年8月起实施系统性改革举措。
依据新出台的《葫芦岛市职工法律援助办法(试行)》,该市工会系统对法律援助的适用范围、办理流程进行了明确规范。
劳动报酬追索、工伤赔偿、劳动合同纠纷等与职工利益密切相关的案件,全部纳入援助覆盖范围。
改革的突破性举措在于打破传统援助门槛。
针对农民工群体维权中的特殊困难,葫芦岛市总工会对涉及劳动报酬支付和工伤赔偿的案件开辟专门通道,取消经济困难状况审查环节,实现即申请即受理。
这一制度创新从根本上消除了弱势群体寻求法律帮助的障碍,体现了工会组织的责任担当。
为破解异地维权成本高的难题,该市建立起工会法律援助跨区域协作机制。
职工可根据实际情况,选择在劳动合同履行地或用人单位所在地的工会组织就近提出申请。
通过工会系统内部的高效协调联动,案件信息实现快速流转,异地协办程序得以顺畅运行,大幅降低了职工的时间成本和经济负担。
在服务网络建设方面,葫芦岛市总工会整合多方资源,与市法律援助中心建立深度合作关系,设置职工法律援助专门受理窗口,提供从案件接收、材料审核到律师指派的全流程服务。
线下,每周五上午在职工之家驿站开展定点法律咨询活动;线上,每周五下午通过"辽工服务"数字平台开展集中答疑。
这种线上线下相结合的服务模式,构建起覆盖全时段的援助网络,确保职工随时能够获得专业法律指导。
值得关注的是,葫芦岛市总工会的服务理念已从被动应对向主动预防转变。
该市组织专业律师团队深入企业一线,开展劳动用工法治体检活动,帮助企业完善用工管理制度,规范劳动合同签订,从源头减少劳动纠纷发生。
这种将矛盾化解关口前移的做法,既维护了职工权益,也促进了企业规范经营,推动形成互利共赢的和谐劳动关系。
据了解,该项改革实施以来,葫芦岛市职工法律援助案件受理效率显著提升,职工满意度持续提高。
通过制度保障、网络支撑和专业服务的有机结合,工会组织的维权职能得到充分发挥,职工群体的获得感不断增强。
保障劳动者合法权益，既要在纠纷发生后提供有力救济，更要在制度设计与服务供给上把“门槛”降下来、把“通道”铺开来。
葫芦岛市总工会以制度规范、协作联动和服务创新织密法律援助网络，体现了面向民生关切的治理温度。
把维权之路走得更顺、更近、更稳，才能让公平正义更可感可及，也为劳动关系和谐稳定夯实长久基础。