今年11月,“人民咖啡馆”这一标识在网络上引发了不少讨论。调查发现,全国有不少城市的门店都在使用这一标识,比如上海、北京、重庆、天津、哈尔滨等地方都出现了类似风格的咖啡馆。这些店的招牌都很醒目,很多人把它们当作社交媒体的热门打卡点。“要潮(上海)文化传播有限公司”是“人民咖啡馆”品牌方,它自2020年成立以来一直想注册这个商标,可是每次申请都没有成功。现在,他们的餐饮类商标只有带修饰词的“要潮人民咖啡馆”、“潮人民咖啡馆”等。 这个案子是大同市平城区市场监督管理局处理的,处罚对象是大同臻爵餐饮有限公司。原来这家公司是要潮公司的直营门店,在店里使用了单独的“人民咖啡馆”字样。监管部门认为这个行为违反了商标法和企业名称管理规定,所以把他们给立案调查了,还罚了3000元。“人民”这个词在中华人民共和国宪法和法律里有特殊含义,直接用作商业标识不太合适。 法律专家分析说,企业名称和商标不能违背公序良俗,也不能让大家误以为和政府机关或者公益组织有关系。“要潮”这个牌子在实际经营中使用了“人民”字样和五角星图案组合的招牌,“要潮”这两个字却没怎么显眼地出现。专家觉得这种用法容易让消费者误以为品牌有官方背景或者公益性质。如果“要潮”公司没有注册过“人民咖啡馆”商标就一直用它做招牌经营,市场监管部门有权让他们停止使用、改正错误,还可以罚款。 另外,如果因为这个招牌误导了消费者让他们花钱消费了,“要潮”公司可能得承担侵害消费者权益的责任。要是其他商家模仿“人民咖啡馆”来做生意赚快钱,“要潮”公司还能告他们不正当竞争。这次事件反映了商业创新和法律规范之间的矛盾。企业想要品牌有特色没问题,但必须在法律框架内做事。“要潮”公司要注意“人民”这个词的严肃性和政治含义,别乱用它做商标。 这次事件给大家提了个醒:做品牌营销得守法律底线,别让大家产生误解才行得通。市场监管部门这次行动展示了他们维护市场秩序的决心,也给其他企业敲了警钟:品牌创新要尊重词语内涵和法律规定才行。为了净化市场环境,相关法规还需要不断完善解释说明工作也很重要。