舟山普陀通过推行“网格夜访”机制，把基层治理的精细化提到了新高度，特别把民生难题的“时差”给解决了。位于浙江省舟山市普陀区的虾峙镇金钵盂岛上，一座新设置的便民药柜改变了岛上353名企业员工的生活。以前因为岛上缺医疗机构和药店，居民突发健康需求时得乘船出岛买东西，特别不方便。这一转变是因为普陀区把党员干部们晚上的时间利用起来了，直接下到基层去看看，主动发现并回应大家的难题。现在经济社会发展了，大家对公共服务需求越来越具体多样，但干部和群众作息时间不一样，老百姓下班时干部们可能都走了，导致很多日常诉求无法及时传达。普陀区这种海岛地域的情况特别明显。因为岛屿分散、公共资源有限，这些民生难题常常被忽视和积压。拿金钵盂岛举个例子，这里是产业聚集地，企业员工集中住在这里，医疗购药这些基本服务长期缺着没有办法。分析问题根源发现基层治理体系里还是有些旧观念存在：等待群众上门来反映问题的这种想法还没完全改变掉。解决问题的主动性不够好。群众反馈诉求主要还是靠定期走访或者线上平台，互动机制不是很灵活常态化。海岛地区地理隔离加剧了信息不对称问题。要怎么打破时空限制实现干群“同频共振”，这是提升基层治理效能的关键课题。普陀区在2023年12月全面推行了“网格夜访”机制后建立了四级联动体系：区领导加部门加镇街加网格员。28名区领导还有60家部门单位负责联系353个网格，明确任务要求推动党员干部们每个月利用晚上的时间下到社区、企业、海岛看看情况。目前已经累计开展夜访超过2万次收集问题5320件涵盖生活、就业帮扶等多个领域。像金钵盂岛购药难的问题，区市场监管分局通过夜访了解情况后迅速协调医药企业设立标准化便民药柜设备配备专业储存设备上架80多种常用药品实现了需求一线收集问题一线解决。统计显示该机制在六类事项中的参与率与处置率都达到了100%。从制度化设计来看这个机制把走访时间延长到了八小时之外打破了传统行政服务的时空局限通过明确各级干部走访频次问题分类处置流程形成了一个闭环管理夜访注重面对面交流摆脱会议室拘束让问题更具体对策更精准这种制度化人性化的设计强化了干部责任担当激发了群众参与治理积极性为了提升基层治理效能普陀区把“网格夜访”当成了一把钥匙打开了基层治理的时间锁也打开了干群之间的连心锁。