近日，成都市青羊区民营经济发展促进中心推出的“局长护航”周周见活动首期发展改革专场举行。来自科学研究、房地产、信息传输等领域的7家企业参加，现场提出的10余项具体诉求均得到明确回应，或已确定解决路径。该举措表明了青羊区优化营商环境、提升服务民营经济质效上的新探索。 当前，民营企业在发展中仍会遇到政策理解不清、办事流程繁琐、跨部门协调不畅等问题。四川法拉第电子科技有限公司总经理张先胜曾在员工职称申报的条件和流程上感到困惑。此类问题看似细小，却常常需要企业在多个部门之间反复沟通——耗费时间和精力——成为影响企业发展的现实阻碍。 为更有根据性地破解这些难题，青羊区推出“局长护航”周周见活动，围绕“面对面听诉求、当场解难题”搭建沟通机制。活动每周邀请对应的职能部门主要负责人到场，针对企业最紧迫需求，现场对接、明确方案，推动服务从“等企业上门”转向“主动靠前”。 在具体运作中，活动突出三项做法。其一，多部门同场联动，减少企业多头跑、反复跑。国富科技集团希望在青羊区试点锂电池灭火特种消防业务，应急局、消防救援大队负责人现场回应，表示将协助筛选试点小区；蓉旅光华置业公司因自来水进场施工滞后担心影响项目竣工，新经济和科技局、自来水公司当场协商，明确施工时间表，“一站式”推动问题加快落地。 其二，沟通时间更精准。每家企业安排专属半小时对话时段，按预约到场即可直接交流，减少等待，提高沟通效率。 其三，建立持续跟进机制。对接结束后，各部门负责人主动添加企业联系人微信，将一次会面延伸为日常联络，确保后续诉求能对接、疑难事项有人跟。 从现场反馈看，企业对这一机制评价较高。四川大天蔚成科技有限公司股东李颖表示，以往需要逐个跑多个部门才能讲清问题，这次相关单位集中到场，半小时就把关键诉求沟通到位。宇辰星纪科技有限公司项目主管蔡佳睿认为，这种方式不仅解决了眼前问题，也建立了长期对接渠道，让企业推进项目更踏实。 值得关注的是，“局长护航”周周见活动强调常态化和系统化安排：每周由不同职能部门负责人轮流到场，面对面听取企业诉求；每月还将邀请产业链链长参与，围绕产业链协同、资源对接、补链强链等重点议题深入交流，帮助企业更精准融入区域产业生态。 青羊区优化营商环境的探索也在持续推进。此前，该区已打造“航程有你”“青易见”等服务企业品牌，形成较为完善的企业服务体系。“局长护航”周周见的推出，深入补齐了服务链条，推动企业服务从“企业找部门”向“部门到企业”、从“单点对接”向“协同服务”升级。
从“企业追着政策跑”到“政策围着企业转”——青羊区的实践说明——提升行政效能、把服务做实做细，才能更有效释放市场主体活力。在高质量发展进程中，这类面向问题、注重实效的改革举措，也为构建亲清政商关系提供了更具可操作性的路径。