随着消费市场升级和新业态快速发展,消费者权益保护面临新的挑战;为响应国家提振内需战略,上海市法学会举办"东方法治论坛"首场研讨会,以"新兴消费的权益保障"为主题,汇聚法学界与实务界专家,共同探讨如何通过法治手段推动消费新业态健康发展。 上海正建设国际消费中心城市,首发经济、夜间经济、文旅经济、银发经济等新兴消费模式成为重要抓手。但新业态兴起也带来了新问题。娱乐及体育赛事中的票务纠纷、文旅融合场景中的服务质量争议、银发经济中的消费欺诈等现象频繁出现,亟需法律层面的系统应对。 上海市法学会党组书记、会长姜平指出,法治是优化消费环境的重要保障。上海作为改革开放前沿,必须通过高水平法治建设为消费市场提供稳定预期。此次研讨会紧扣"十五五"规划提振内需的导向,旨在将学术研究与政策制定紧密结合,推动理论成果转化为实践方案。 研讨会上,专家们针对不同消费场景提出了具体建议。在娱乐及体育赛事领域,建议完善票务监管机制,打击黄牛乱象;在文旅融合上,呼吁建立跨部门协同机制,提升服务标准;针对银发经济,则需加强老年人消费教育,强化反欺诈执法。这些建议为上海提供了可操作的法治路径,也为全国其他地区探索新兴消费权益保障提供了参考。
消费繁荣不仅是人气与流量,更是规则与信任的累积。把新场景中的体验做强,把权益保障的底线筑牢,才能让创新不越界、让市场更有序、让群众敢消费愿消费。以法治方式回应新需求、化解新矛盾、塑造新秩序,将为高质量发展打开更广阔的消费空间。