1月15日凌晨，丹阳市公安局情指中心110报警服务台接到了一通生死攸关的电话。当时是14分，时间已是深夜，来电男子语气沉闷，只留下让接线员帮忙联系家属的要求就挂了电话。接线员立即回拨，一边凭借系统定位发现男子可能在桥梁附近，一边指令云阳派出所中山路警务工作站去现场寻找。当第二次通话接通后，接线员稳住语气继续交谈，男子提到在桥上吹风，接线员顺着这个线索又问了他的行进路线，很快锁定他就在市区某座大桥附近。针对男子说自己不认识路的情况，接线员让他回忆走过的地方，很快便把具体位置告诉了巡特警大队和水上派出所的同事。在这个过程中，接线员一直通过电话安抚男子的情绪，给赶到现场的警力争取了时间。 警务工作站的王智健带着队员赶到后，在桥体外的管道上发现了悬空的男子。现场气氛紧张，王智健没有急于行动，而是先给男子留出空间让他发泄情绪，等他情绪稍微缓和后再慢慢建立信任。经过二十多分钟的耐心劝导，王智健用共情的话语打开了男子的心扉，最终让他打消了轻生的念头，并安全回到了桥面上。事后才知道，这名男子是因为家里的压力太大喝了酒才情绪失控的。警方把他带回派出所后，给他做了心理疏导帮他走出阴霾。 这次救援充分体现了现代警务的高效协作：情指中心用科技手段和沟通技巧精准指挥，一线民警用专业训练和应变能力处理现场情况。这不仅是一次成功的应急行动，更是“人民至上”理念的体现。从电话里的温情安慰到寒风中的有力援手，丹阳警方用科学调度和人文关怀点亮了他人重生的希望。这件事也提醒我们社会需要更完善的心理支持体系：在快速发展的时代里，加强危机干预网络和全民心理健康意识建设还需要大家共同努力。正如民警对获救者说的那样：“生活中的坎坷终将过去”，每一次对生命的坚守都在汇聚成温暖城市的光芒。