随着城市发展进入新阶段，如何让群众声音更有效地转化为治理举措，成为摆在各地面前的重要课题。成华区近期在北湖片区的实践探索，为该问题提供了有益参考。 北湖生态公园片区正处于生态优势向发展动能转化的关键时期。随着居民入住率不断提升、文旅项目陆续落地，群众对出行便利性、公共服务质量、城市场景品质的期待也随之上升。传统的单向信息传递模式已难以满足这种新需求，建立更加开放、互动的民意表达机制成为当务之急。 为此，成华区创新推出"一季一计"主题征集活动，将其作为打造"成心建益·妙议升华"品牌的重要载体。此次第三期活动聚焦北湖片区"幸福公交循环线"，围绕线路优化、服务提升、场景营建三个方向开展专项征集。这一设计充分表明了问题导向和需求导向相统一的工作思路。 活动现场汇聚了区级有关部门、各街道社区、智库专家、公交企业代表等60余人，与居民和游客进行面对面交流。这种"零距离"的互动方式打破了民意传递的壁垒，让群众的真实诉求得以直接表达。经过充分沟通——活动共收集建议130余条——其中有效建议42条。随后的现场研讨环节，与会各方围绕这42条建议进行深入讨论，通过优化提升、任务认领、明确时限等方式，确保每条建议都能得到及时有效的处理。 这一做法创新之处在于建立了"征集—办理—反馈—评估"的全闭环工作体系。相比于传统的建议征集往往"一征了之"，这套体系强调全过程的跟踪问效，确保民意征集不流于形式。从第一期破解商超周边非机动车停车难，到第二期推进园区产品应用场景拓展，再到第三期优化公交服务，"一季一计"活动逐步覆盖民生服务、产业发展、生态建设等全领域、全场景，形成了系统化的民意征集机制。 这种做法的深层意义在于践行"人民城市人民建，人民城市为人民"的理念。它不仅让群众的"金点子"源源不断转化为治理的"实举措"和发展的"新动能"，更重要的是强化了市民的参与感、获得感和认同感。当群众看到自己的建议被认真对待、逐步落实，对城市治理的信心和支持度也会随之提升，形成良性互动。
从倾听民声到落实民智，成华区的实践表明，基层治理的核心在于让群众成为城市发展的参与者和受益者。以制度创新打通民意"最后一公里"，既提升了治理效能，也为公园城市的高质量发展带来了持久活力。