有个网友这就把事儿闹大了，本来是为了买到回家的车票，他在两个平台同时抢票。结果没想到，他居然买到了同一趟车的两张票。今天下午2月24日，极目新闻报道了这个新闻。这名网友是从上海来的，他把情况发到了社交平台上。 我采访了这位网友，他说他一直以为一个身份证只能买一张票，所以就在其中一个平台上抢了一张票之后就不再关注另一个平台了。直到上车前才发现自己居然还有一张票。 我看了一下他提供的订单截图，两张车票都是2月23日14点15分开的G7376次列车，并且都是在线购买的。一张显示已经退票。他告诉我，自己是在开车前一分钟退掉了其中一张票，但是被扣除了20%的手续费。“要是到了开车之后才发现这张票，那可能就退不掉了。” 关于退票的事，中国铁路部门也给出了回应。自1月19日起，12306平台推出了误购限时免费退票服务。只要是通过12306平台购买2月2日及以后火车票的旅客，在支付成功30分钟内且在开车前4小时以上误购车票的话，就可以在线自助办理退票手续，不用扣手续费。 这次事件给大家提了个醒：下次抢票时还是得仔细看看订单信息。