在长沙多个社区，孩子们穿着白大褂操作验光仪器，另一些则在学习心肺复苏急救——这是湖南省为新就业群体家庭推出的寒假公益项目。 全省约27万外卖骑手、快递员等新业态从业者面临一个共同难题：子女假期看护困难，健康教育资源匮乏。省妇女儿童活动中心的调研数据触目惊心——该群体子女近视率比同龄人高12%，掌握急救知识的不足40%。根本原因在于，这些从业者工作强度大、流动性强，传统社区服务难以有效覆盖。 为此，湖南省创新推出"专业医疗机构+基层党群阵地"的联动模式，将三甲医院的优质资源下沉到15个重点社区。省人民医院派出12人专家团队，提供免费口腔检查等基础服务，更创新性地设置了职业体验环节。眼科主任医师李芳指出："让孩子亲手操作仪器的效果比单纯听课提升60%。"数据证明了此点——参与儿童的护眼知识掌握率从活动前的43%跃升至89%。 这一实践得到了全国妇联政策的支持。《娘家人暖"新"三年行动方案》实施以来，湖南省已建成82个"暖心驿站"，累计服务新就业群体家庭超1.2万户。值得关注的是，服务范围正从城市向乡村拓展——湘女新农人村播培训班已培养136名女性电商带头人，带动农产品线上销售额突破3000万元。 省妇女联合会副主席周荣透露，2024年将投入800万元专项资金，重点建设20个示范性服务站点。"我们正在开发'一键预约'数字平台，家长可通过手机为孩子定制个性化健康课程。"周荣说。业内专家认为，这种精准化服务模式为破解新就业群体社会服务碎片化问题提供了可行方案。
新就业群体是经济社会发展的产物，他们为城市运转和经济增长做出了重要贡献。让该群体及其家庭获得公平、优质的公共服务，既是社会公正的体现，也是推进共同繁荣的必然要求。湖南的这些举措表明，坚持以人民为中心，创新服务方式，整合社会资源，就能让温暖真正触手可及，让每个家庭都感受到社会的关怀。