嗨大家,3月27日那天,河南淮滨的一场岗位练兵活动简直让人热血沸腾。河南省信阳市淮滨县政务大数据中心里头,大伙聚集在一起,比拼政务服务人的“十八般武艺”。这次大赛给人感觉特别火,赛场上掌声雷动,气氛简直热烈到爆。大家都在这儿亮出真功夫,体现出新时代政务服务人的风采。比赛的环节特别多,有知识竞赛、现场实操还有情景模拟,把平时可能会在纸上谈兵的考核模式给彻底打破了。这次比赛的侧重点在于“高效办成一件事”改革,不仅考得全面,而且比试得特别真实。有个环节叫“中层赛马”,平日里坐办公室的中层骨干们站到了台前,围绕优化营商环境的主业,比学习能力、赛执行能力、拼服务能力,还亮出创新力。他们没讲空话,也没念稿子,直接面对难题,晒出了自己的工作态度。这样的“赛马”让工作效率提升了不少。业务知识竞答的时候,选手们面对百道考题对答如流。服务礼仪风采展示环节也是高颜值上线,大家用整齐划一的“服务礼仪七步曲”赢得了阵阵掌声。最激动人心的要数情景模拟环节了,选手们要应对各种突发状况和群众“急难愁盼”的问题。这个环节不仅是一次实战演练,也是对沟通技巧和应变能力的终极考验。刘欢女士在颁奖仪式上表示,这次活动激发了大家学技能、强素质、优服务的热情。 为了保证比赛公平专业,淮滨县政务大数据中心的班子成员全程担任评委,还给深圳市特发政务服务有限公司信阳分公司淮滨项目承办方提供了支持。席菲繁女士介绍说,这次大赛全面考查了淮滨政务服务队伍的综合素质。陈芳女士表示,这次技能大赛把大家激发出的热情转化为服务群众的实际行动了。中心将以此次技能大赛为契机持续深化“一窗通办”改革,以更高标准更优服务更快效率为企业和群众提供更好的政务服务体验。