问题—— 当前,电信网络诈骗与洗钱活动手法不断翻新,借助社交平台、投资群聊、虚假客服等渠道渗透到群众日常生活中,呈现“高频化、隐蔽化、链条化”特点。
一些不法分子以“转账到安全账户”“账户异常需核验”“内部渠道稳赚不赔”等话术制造恐慌或贪利心理,诱导受害人泄露验证码、点击不明链接或进行快速转账;也有个别人员在“帮朋友过账”“出租出借账户”等看似无害的行为中,卷入洗钱链条,最终导致账户冻结、信用受损乃至承担法律风险。
金融安全不再是抽象概念,而是直接关系到家庭财产安全与社会诚信体系的现实课题。
原因—— 从需求端看,部分群众对金融业务流程、个人信息保护边界和资金流转规则了解不足,易将“官方身份”与“可信信息”简单等同,缺乏对异常交易、诱导性话术的识别能力;同时,面对“先小利后大亏”的诱惑或“限时操作”的压迫感,容易产生从众心理与侥幸心理。
从供给端看,不法分子利用技术手段批量拨号、伪装来电、搭建虚假平台,并通过“剧本化”分工形成闭环,提高了诈骗成功率和资金转移效率。
加之跨平台传播快、追查成本高,给风险防控带来更大挑战。
银行网点作为资金交易与账户管理的前沿阵地,既要做好身份核验、交易审核、风险提示等“规定动作”,也需要让消费者真正理解规则、掌握方法,提升社会面整体免疫力。
影响—— 一旦受骗或卷入洗钱链条,不仅造成个人财产损失,还可能引发账户受限、征信受损、纠纷增多等连锁反应,影响正常生活与经营活动。
更重要的是,诈骗资金往往与非法集资、赌博、贩毒等犯罪交织,洗钱行为为上游犯罪“漂白”资金,破坏市场秩序与社会信任基础。
对金融机构而言,若群众风险识别能力不足,柜面与线上业务的风险拦截压力将持续上升,合规管理和客户服务也将面临更高要求。
因此,加强反洗钱、反诈骗宣传与消费者教育,是维护金融安全与社会稳定的重要一环。
对策—— 针对上述风险,农行滨州北海经济开发区支行于1月13日在营业大厅组织开展“金融安全伴我行”主题宣传活动,通过“展板展示+案例解析+情景模拟+现场咨询”的组合方式,把专业知识转化为易理解、可操作的生活指南。
活动中,工作人员围绕“冒充公检法”“虚假投资平台”“刷单返利”等高发套路,讲清“先制造焦虑、再诱导转账”的常见逻辑,提醒群众牢记:凡是要求转账至所谓“安全账户”的来电,一律提高警惕;凡是宣称“内部渠道”“稳赚不赔”的投资推介,一律审慎核验、拒绝盲从。
针对洗钱风险点,工作人员重点提示“出租出借账户”“代收代付”“虚拟货币相关洗钱”等高风险行为,阐明账户实名制的法律要求与违规后果,引导群众守住账户“不能借、不能卖、不能租”的底线。
在互动环节,支行通过模拟“冒充银行客服索要验证码”等场景,引导居民参与讨论如何应对可疑来电,进一步强化“不泄露验证码、不点击不明链接、不在催促下转账”的操作原则。
现场群众分享的身边案例也成为警示教材:有人因“帮朋友过账”导致账户被冻结,有人因加入投资群先获小利后加码投入最终受损。
工作人员结合这些情况,进一步讲解个人信息保护、可疑交易识别、依法维权渠道等内容,帮助群众形成“识别—核实—拒绝—报警/求助”的闭环处置思路。
活动还设立咨询专区,提供一对一账户安全检查与风险答疑,并发放《防诈骗指南》《安全用卡手册》等资料300余份,推动金融知识在家庭与社区层面扩散。
前景—— 从长远看,反洗钱、反诈骗治理需要“制度约束+技术防控+社会共治”协同发力。
金融机构一方面要持续完善风险监测与预警机制,提升对异常交易、可疑账户的识别和拦截能力;另一方面要把宣传教育做在平时、融入服务,把复杂规则讲清楚,把典型套路讲透彻,让群众在关键时刻“想得起、用得上”。
据介绍,下一步该支行将继续履行金融机构社会责任,结合网点宣传、社区合作与线上科普等方式,持续推进金融知识普及,并在宣教形式上更加贴近群众生活场景,推动风险防范从“活动式”向“常态化”转变,为营造安全、诚信、规范的金融环境夯实基础。
金融安全关乎千家万户,防范风险需全社会共同努力。
此次宣传活动不仅是一次知识普及,更是一次社会诚信建设的实践。
唯有持续提升公众金融素养,筑牢反诈反洗钱防线,才能为经济社会的健康发展保驾护航。