啊，我来和你聊聊最近那个罗技“辱客”视频的事儿。大家都在热议这个呢，3月26日发生的事，一个知名鼠标制造商发布了个视频，“当我一降价 你还不是像狗一样跑过来”，这句广告语简直侮辱了消费者，当时就上了热搜。中国消费网和中国消费者报新媒体编辑部都关注了这事儿。江苏省消费者权益保护委员会也发话了，说品牌营销可以有创意，但是不能含有恶意。尊重消费者人格尊严和恪守公平诚信原则，才是品牌经营的根本。 据媒体报道，3月26日罗技官方旗舰店发布了一条推广视频，里面配文就是那句骂人的话，引发了大量网友声讨。虽然视频现在已经下架了，但是他们的直播间还有会员群里还有好多人留言表达不满呢。 这天深夜，罗技中国也发布了声明道歉。他们说对于这种极其不当的内容感到震惊和痛心，向广大用户致以最诚挚的道歉。不过道歉之后大家还是不满意。江苏省消保委分析说这次营销视频配文和旁白都用了侮辱性言辞，把消费者当盲从者看待，严重冒犯了公众情感。 我发现这类辱客事件并不少见啊。桃李面包五仁月饼的推广文案也把口味选择和人生阅历绑在一块儿了，杰凯西行李箱宣传视频也有问题。根据《消费者权益保护法》，品牌没有凌驾于消费者之上的权利。这些事件看似是员工或营销方案的问题，其实反映了部分品牌漠视消费者感受。 江苏省消保委建议企业内部要强化审核和管理，守住底线。同时要摒弃傲慢与偏见，尊重消费者的理性选择和情感价值。还提醒大家面对不尊重行为要固定证据投诉给平台或者有关部门。 薛晶晶、李晓雨、何永鹏还有任震宇都是中国消费者报新媒体编辑部的编辑和记者呢。他们还提到这次事件也暴露出部分企业理念价值观扭曲。大家觉得商家不是施舍者，消费者也不是乞求者。现在市场正进入消费者主权时代，法律法规也越来越严了。 在这种背景下任何挑战基本尊严的行为都是不可取的。这次事件也给广大企业带来了思考：向善理念应该成为企业价值锚点啊！品牌要把向善理念融入产品设计和销售每个环节。薛晶晶和李晓雨编辑说只有尊重放首位才能在法治与市场考验中走得更远啊！