在济宁分行营业部的活动现场,工作人员走进了洸河社区老党员的家里,除了带去慰问品,大家更坐下来倾听老人的故事,把尊老敬老的传统美德融进了服务里。这次行动把银行的网点变成了地方优质医疗资源的链接点,在梁山支行和梁山县人民医院的共同努力下,一个“金融+健康”爱心义诊平台就在营业厅内搭建了起来。活动中,医护人员把保健知识教给客户,支行客户经理也在一旁介绍金融产品,把客户的资产配置需求和健康咨询放在了一起。这样的做法让中老年客户省下了到处奔波的时间精力,也让银客关系从单纯的买卖变成了相互信任的伙伴关系。 齐商银行济宁分行通过“金融+健康”这种融合模式,把服务的触角伸到了社区里的具体人群身上。他们把金融机构从“坐商”变成了“行商”,不再只是卖产品而是围着客户转。这次探索说明,只有把服务做深做暖,才能在竞争中脱颖而出。这不仅是服务模式的创新,更是发展理念的升华,体现了金融工作的政治性和人民性。这系列举措既传播了品牌形象,也为银行如何助力社会治理提供了新的思路。 期待更多金融机构能从中找到方向,立足本职勇于创新,让更多发展成果惠及老百姓。