这个冬天,江淮大地感受到了一股数字暖流。安徽省总工会搞了个“工送暖冬”的活动,通过互联网和创新场景,把过节关怀变成了能点触的云端服务。在合肥,几万个电子礼包通过工会的实名制数据库精准推送给了大家。点击量一天就冲到了5万次,真让人看到了数字普惠的活力。 这次活动有三个新突破。第一,服务对象变得更精准了。以前是给大家发福利,现在用数据来匹配需求,像快递员这种灵活就业的人也能享受到福利。他们会留言说“福利肯定能砸到我”,这背后是因为数据库能分析他们的参保信息和流动轨迹。 第二,服务场景变得更多样了。以前就是过节发慰问品,现在搞的是“迎元旦 惠出行”,让职工打卡城市地标;还有“情暖职工 智送消费”,联合商家搞线下消费闭环;“工送祝福”还收集了职工在路上的故事。合肥市总工会建的“合工聚惠”平台也成了集权益保障、技能提升、文化供给于一体的地方。 第三,服务模式不再是单点发东西了,而是系统联动起来。铜陵市推“微休养”路线,芜湖试点“免申即享”补贴直达,阜阳市搞直播带岗就业帮扶。这些创新让工会组织在数字经济里发挥了更大的作用。 这个数字化普惠给商户带来了好生意。电子消费券让线下交易额比上个月增长了17%,形成了“福利引流—消费提振—商户反哺”的好循环。职工在平台上反馈的问题也成了工会参与社会治理的依据。 一位省总工会的负责人说:“每一张电子券流转的轨迹都是绘就服务民生的数字地图。”工会服务从写祝福变成了发云端礼包,从送实物变成了送数字权益。快递员在跑业务时领话费券、回家乡的职工用消费券买年货,这些细节都体现了“娘家人”的温度和科技的精度。 随着“网上+网下”双轮驱动越来越成熟,工会组织正书写新时代党群连心的注脚。