旌阳区有个新动作,给矛盾纠纷排查化解升级了系统,俗称“枫桥升级”,大家可以试着去试试。这个系统主要靠区、镇、村三级的社会治理中心构成框架,把人民调解、行政调解、司法调解还有法律服务这几个环节都整合到了一个平台上,让问题从发现到解决形成了一个闭环。这样做不仅能看到问题的全貌,还能给老百姓们一个聪明的办法来解决他们的烦恼。 这个系统把原本分散的矛盾数据都集中到了一张图上。大家只要打开“解我诉求”窗口,在手机上点几下就能申请处理、了解法律知识和进行宣传。而工作人员这边呢,也可以通过手机端调度资源,像大脑一样指挥一线人员去处理问题。 如果你是老百姓想咨询或者投诉什么的,那真的太方便了。只需要在微信上搜索“旌阳政法”公众号关注一下,然后从底部菜单选择“解我诉求”,上传相关材料点一下提交就好了。以后不管是民生需求还是举报投诉都能在这个平台上搞定。 接下来的计划是让数据多跑路,给大家少添麻烦。旌阳区社会治理中心已经把任务清单列出来了:要打通公安、司法还有信访这些平台,避免重复填表;要让律师、心理咨询师还有网格员都能按图索骥就近入驻现场进行调解;还有要对镇、村两级的调解员进行线上操作和场景模拟的轮训。 中心的工作人员说:“这个系统不是摆设而是便民利民惠民的工具箱。”他们希望真正实现数据多跑路、群众少跑腿,让“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”变成大家看得见摸得着的现实。