在湖北武汉的一间刚开张的展厅里，好几台看起来像真人的机器人正跟着音乐节拍欢快地动起来，吸引了不少人围观。这地方其实不是普通的展览，而是全国第一个按“7S”模式开的机器人服务店。这模式就是在原来卖车那种4S店的基础上，再加上给用户解决问题、让大家体验玩耍，还有教他们怎么操作这三个新功能。店长胡龙丹说，这么干是为了把从造机器到卖机器的整个过程都包下来。店里摆了十多个不同型号的机器人，价格从几千块到几十万都有，能在工厂干活、带游客参观、帮人治病或者在危险地方干活。 这个模式最厉害的地方在于，不光是把机器人卖给你，更重要的是帮你想好怎么用它。比如有一款叫“远游”的机器人，已经在湖北咸宁的一家医院待了九个月多了，专门给人指路、讲课还有做理疗，是湖北第一个在医院长期干活的机器大夫。搞这个机器人的公司——武汉手智创新科技有限公司的袁超讲，从想点子到做出第一台样机才花了半年时间，现在已经能批量生产了。这多亏了本地配套很齐全：武汉大学微电子学院的刘胜院士团队给了核心传感器和人工智能算法的支持，还有省内那20家核心供应链企业和上千家小厂，能提供像大脑（芯片）、骨骼（机械结构）、皮肤（触觉感应器）这些超过80%的关键零件。 东西造得快了，下一步就得看怎么教它干活才能学得快、用着顺。为了让更多机器人学会各种本领，2025年6月湖北专门成立了个“人形机器人创新中心”，大家都叫它机器人“学校”。这里弄了工业生产、医疗护理、家庭服务等23种特别逼真的训练场景，能让上百台机器人一起练本事和收集数据。中心的负责人刘传厚说，每年能攒下一百万条真实干活的数据，清理好以后就能用来训练机器人的大模型。这样就能形成一个“干活—反馈—变聪明”的循环圈，让实验室里的机器快点变成真正靠得住的“劳动力”。 为了让好技术变成实实在在的东西卖出去赚钱，武汉市最近也出台了一些钱袋子的支持办法。要是单位愿意把场景拿出来给大家用，就能按项目花多少钱的30%拿到补助，最多拿100万元；要是企业拿出合格的产品来卖，也能按研发花多少钱的20%拿到补助，同样最多拿100万元。武汉市科技局局长董丹红表示，政策主要想把目光放在那些没人愿意干、或者老是重复的活上，比如开车流水线、护理老人这些地方。 从一个啥都能干的7S店到现在“产、学、研、用”都凑在一起的创新网络，武汉在人形机器人这块的尝试不仅是卖货方式的改变，也是在响应国家规划里要抢占未来赛道、培养新增长点的号召。这说明咱们国家只要把产业链的优势整合起来、把数据驱动的训练体系建起来、再加上精准的政策引导，在具身智能这些前沿领域就有希望形成从技术研究到产品升级再到大规模应用的一整套生态能力。虽然这条路还很长很难走，但这坚实的第一步已经迈开了。