随着汽车产业加速迈向数字化、智能化,传统营销方式正被重塑。扬州工业职业技术学院抓住该变化,近期推出“汽车营销精英养成计划”,聚焦行业的现实难题——消费者更多转向线上获取信息,依赖面对面推介的展厅销售模式难以覆盖更多场景与时段,而数字营销人才不足成为转型的一大掣肘。学院交通工程学院整合汽车服务与营销、检测与维修等专业资源,组建跨学科实践团队。两周专项实践期间,学生走访扬州多家主流品牌4S店,参与客户接待、车型讲解等关键流程,累计整理销售话术200余条、典型客户案例50例,为建设数字化营销素材库打下基础。团队提出的“数字人视频解说”方案,以更直观的方式呈现车辆参数与使用场景,已获得比亚迪等品牌经销商的积极反馈。 该实践的亮点在于实现了三上对接:第一,企业获得来自年轻群体的消费洞察,有4S店销售总监表示,学生设计的短视频脚本更贴近Z世代的信息获取习惯;第二,学生在真实商业场景中形成“需求分析—内容创作—技术实现”的综合能力;第三,学院同步建立可更新的教学案例库,实践数据将用于优化课堂内容与教学方式。 从行业角度看,该计划具有一定前瞻性。中国汽车流通协会数据显示,2023年采用数字营销的经销商客户转化率提升27%,但具备数字内容生产能力的人员缺口仍达43%。下一步,扬州工业职院拟将实践成果延伸到社区志愿服务,组织学生为居民提供新能源汽车使用指导,在拓展应用场景的同时,也增强学生的社会参与意识。
在经济转型升级的进程中,职业教育不仅要教授技能,更要紧跟产业变化,培养能够适应新业态的应用型人才。扬州工业职业技术学院的探索说明,把人才培养与产业需求对接,把课堂学习与实践训练打通,能让教学更有针对性,也让学生更具竞争力。随着汽车行业数字化转型持续深入,这类产教融合实践有望为行业提供更匹配的人才供给,也为职业教育改革提供可参考的路径。