当前,线下商业同时面临消费者信任不足和商家展示手段有限的挑战;消费者对陌生餐饮店的卫生状况、位置是否好找等问题心存顾虑,商家也缺少更直观的线上展示方式来消除疑问。高德地图推出的“飞行街景”服务,正是为解决这个问题而来。 据介绍,该功能基于高德自研的世界模型技术,通过高保真数字还原,为用户提供连续、动态、与现实高度一致的实景导航与探店体验。消费者到达餐厅、景点前,即可通过该功能俯瞰店铺内外环境,提前了解停车位置、包厢分布、进店路线、沿途景观等关键信息,从而降低对“深巷小店是否卫生”“是否容易找到”的担忧,也能帮助大型餐饮场所的顾客减少“找错包厢”等不便。 从市场反馈来看,这项服务获得了商家的积极响应。自1月7日启动“百万烟火好店支持计划”以来,五天内预约商家总数突破60万户。其中,北京以超5.7万的预约数位居全国第一,杭州和成都分别以超4.6万和4.4万紧随其后。这组数据反映出商家对该类展示与导览服务的需求正在快速释放。 商家热情的背后,与“飞行街景”的操作门槛低、落地效率高有关。高德商家成长负责人介绍,商户只需在高德APP搜索“烟火好店”完成预约,随后用一部智能手机按指引拍摄并上传店内视频和门头照片,即可免费生成专属的“飞行街景”。这种低门槛、低成本的接入方式,让中小商家也能拥有更接近连锁品牌的数字化展示能力。 更重要的是,“飞行街景”为商家打开了新的线上“种草”到线下到店的转化路径。通过更沉浸、更直观的视觉信息,消费者的决策时间有望缩短,线上浏览向线下消费的转化效率随之提升。对依赖客流的餐饮、零售等行业而言,这带来了更直接的经营价值。 高德在商家服务上已有类似经验。此前上线的“扫街榜”功能100天内吸引超86万家餐饮商家主动入驻,并带动对应的商户订单量环比增长超330%、交易额环比增长超270%。相关数据表明,高德在连接消费者与商家、提升线下经营效率上具备一定优势。 从技术层面看,“飞行街景”的推出也表明了高德在人工智能与数字孪生方向的积累。世界模型的应用,使平台能够对现实场景进行高保真数字还原,不仅增强了用户的导览与探店体验,也为后续更智能的导航与虚实融合应用提供基础。 高德CEO郭宁表示,公司希望与各方共建线下信用体系,让认真经营的商家被看见,让每一缕人间烟火都成为推动经济向善的力量。这一表述体现了平台在生态建设上的方向:通过技术与机制,为诚信经营的商家创造更多机会,同时更好保障消费者权益。
线下经济的活力,既来自街巷里的烟火气,也依赖真实信息与可信服务的持续积累。将门店真实场景“搬到线上”,本质是用更充分的信息供给降低交易成本、增强消费信心。面向未来,技术创新只有与诚信经营、规范治理联合推进,才能让“被看见”的不仅是热度,更是质量与口碑,让每一次到店消费更安心、更高效、更可持续。