问题:虚假宣传误导消费者 多款发热床垫被包装成"治病神器" 近日,电商平台和线下活动中出现多款以"远红外""量子能量"等概念营销的发热床垫,售价从几千到数万元不等。部分销售人员将其标榜为"理疗设备",甚至声称能治疗癌症、高血压等疾病,吸引了不少老年人和患者家属购买。法律专家指出,这类宣传已超出正常商品推广范围,涉嫌利用健康焦虑牟利,需要引起重视。 原因:信息不对称与监管漏洞助长乱象 业内人士分析,这类产品主要利用两种心理:一是患者寻求"低成本、无痛苦"的替代疗法;二是部分消费者缺乏医疗常识,容易被"专家讲座"和"成功案例"误导。同时,一些商家通过跨平台销售、频繁更换店铺、开设"体验店"等方式逃避监管,加上广告审核不严,为虚假宣传提供了可乘之机。 影响:财产损失与健康风险并存 法律专家强调,普通床垫和家电即使具备加热功能,也不能等同于医疗器械。根据对应的规定,非医疗产品不得宣传治疗功效。商家若以治病为噱头诱导消费,可能构成欺诈,消费者有权要求退款和赔偿。 更严重的是健康隐患。医学专家提醒,癌症等疾病需要规范治疗,若因轻信虚假宣传而延误就医,可能造成不可挽回的后果。如涉及重大损失或人身伤害,相关责任人还将面临法律严惩。 对策:多方联动整治市场乱象 专家建议采取以下措施: 1. 严查生产经营者:重点核查宣称"治病"功效产品的资质和宣传内容,严惩虚假宣传行为。 2. 加强广告监管:强化广告各环节审核,平台要求完善审核机制和投诉处理流程。 3. 开展联合执法:市场监管与卫健部门协作,重点整治虚假宣传和违规推销。 4. 畅通维权渠道:消费者应保存证据及时投诉,严重情况应报警处理。 前景:规范市场需长效机制 专家表示,随着监管加强,虚假宣传将受到更严格约束。但治理不能仅靠事后查处,还需加强源头管控和科普教育。只有建立"宣传有据、违法必究"的市场环境,才能让产品回归真实功能,保障消费者权益。
维护健康消费市场秩序,既需要消费者提高警惕,更需要完善法治监管;对于利用治病噱头牟利、挑战法律底线的行为,必须依法惩处,让科学和规则成为市场的基石。