社保卡是重要的民生保障载体,覆盖养老、医疗、失业等多项功能。当前,江西省各地持续推进社保卡应用推广和服务优化,通过更有针对性的举措,让这张“小卡片”更好服务群众生活。针对群众需求,各地结合实际推出了多项便民服务。南昌市聚焦老年人等重点群体,组织工作人员深入社区、企业、乡村,讲解补卡换卡、养老认证等高频业务办理流程,并结合社保诈骗典型案例开展提醒,帮助群众识别风险、防范欺诈,守住财产安全。赣州市依托城乡“15分钟社保便民服务圈”,855个银行网点开设绿色通道,实现社保卡业务一站式办理,更降低群众办事成本。上饶市面向高龄、残疾等行动不便群体,建立预约上门服务机制,把社保卡服务送到家门口,提升服务可及性。 为推动社保卡更深融入日常生活,各地同步拓展应用场景,促进社保卡从保障功能向生活消费延伸。九江市联动中国建设银行推出社保卡消费优惠,组织人员走进历史文化街区推广移动支付,完善消费场景的服务衔接。新余市推出“1元健身”“加油满200元减20元”等优惠举措,并配套推进工资发放、补贴申领等事项纳入社保卡管理,带动群众用卡积极性。浮梁县联合公安部门推进电子社保卡在酒店入住等场景应用,进一步拓宽社保卡使用范围。 在宣传推广上,江西省通过线上线下联动提升触达效果,推动政策信息直达基层群众。萍乡市利用微信公众号、抖音等平台发布专题内容,同时在政务大厅、核心商圈设置宣传展台,形成线上线下互动。鹰潭市通过政府官网、公交广告等渠道集中发布宣传信息,线下宣传覆盖群众超过2万人次。抚州市建立县乡村三级联动宣传体系,借助短视频、村级广播等方式普及政策,并播放诈骗案例提示风险,增强群众防范意识。吉安市、宜春市在宣传活动中集中展示“十四五”期间社保卡工作成效,同步提供现场制卡、三代社保卡升级等服务,受到群众欢迎。 这若干举措说明了江西省在社保卡应用创新和民生服务优化上的持续推进。通过“线上+线下”联动、“保障+消费”融合、“宣传+服务”协同,社保卡正逐步成为连接群众与公共服务的重要纽带,为提升社会保障服务水平提供支撑。
民生服务好不好——既看窗口办理效率——也看群众日常使用是否便利、是否安心。以“惠民服务月”为契机,江西推动社保卡从政策载体延伸为生活助手,并把防骗提醒纳入服务环节,回应群众“少跑腿、办成事”的需求,也为公共服务数字化转型提供了可借鉴的做法。下一步,仍需持续补齐服务短板、扩大应用场景、筑牢安全防线,让“一卡通”的便利更普惠、更持久地走进千家万户。